Détenteur(trice) de Clés - Salaire compétitif

Vos responsabilités :

Leadership & Opérations :

• Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin et soutenir les responsabilités de gestion.
• Encadrer et guider l’équipe pour atteindre les objectifs journaliers.
• Participer à la formation des nouveaux employés.
• Contribuer à la mise en place du visuel et aux animations en boutique.

Service client :

• Accueillir chaque client chaleureusement et offrir un service personnalisé.
• Répondre aux questions, conseiller sur les produits et renforcer l’expérience Lindt.
• Gérer les retours et résoudre les situations clients avec professionnalisme.
• Promouvoir les ventes corporatives et les solutions cadeaux.

Merchandising & Inventaire :

• Maintenir des standards visuels impeccables selon les directives Lindt.
• Réapprovisionner les produits et participer à la gestion de l’inventaire.
• Aider à la préparation et la coordination des commandes corporatives.

Gestion de la caisse :

• Assister aux tâches liées à la gestion de la caisse.

Qualifications :

• Expérience confirmée dans un rôle de vente au détail ou en contact direct avec la clientèle.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à stimuler les ventes.
• Expérience avec les systèmes de point de vente (POS) et la gestion de la caisse.
• Connaissance des procédures de gestion d’inventaire et des standards visuels.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à prioriser les tâches et à travailler sous pression.
• Personnalité accueillante, dynamique, avec un fort sens du service client.
• Disponibilité flexible, incluant les fins de semaine et les jours fériés.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une passion pour le chocolat !

Nous remercions toutes les personnes ayant postulé ; toutefois, seules les candidatures retenues seront contactées.
Nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation pour les personnes en situation de handicap. Des accommodements sont disponibles sur demande. Veuillez contacter notre service des ressources humaines pour plus d’informations.