Quick Summary
Work on regular days as a Client Support Specialist; Support the onboarding process of new clients and partners Work with AI-driven customer support – use AI tools, such as Claude,

Responsibilities
~2 min read🍽 Paid lunches and fruit in the office;
🏆 Personalized employee benefits after the probation period, from which you can choose the most suitable for you (health insurance (including mental health support, dental care, and massage courses), additional sports program or employer contributions to your 3rd pension pillar (Indexo));
🏡 The option to work hybrid way: in our cozy office in Ojāra Vācieša iela 6B, Rīga, and partly from home;
🏖 Additional paid holidays, including your birthday and paid study leave;
🩺 Health Days— take time off when you’re not feeling well, without the need for a sick leave certificate;
🤖 Access to AI tools and paid plans, such as Claude, ChatGPT, Gemini, and others if needed, to support your daily work and productivity;
📚 An annual learning budget for enhancing your skills and knowledge — from seminars to book purchases;
🚗 Free parking at the office;
🌍 The opportunity to work outside Latvia for up to 90 days a year;
🎁 A dedicated budget for team-building events;
🤝 Referral bonus — receive a reward when you refer a candidate who successfully joins our team;
🎓 Mentor bonus — onboarding mentors receive an additional salary bonus when their new colleague reaches the two-month milestone;
🎉 Additional bonuses for special occasions and important life events;
🏃 Paid participation in Riga Marathon;
🧩 Interest groups and activities within the Draugiem Group community.
- CV review – Your application will be reviewed by HR and the Hiring Manager (Client Support Team Lead).
- Pre-recorded interview (Testlify) – Selected candidates will be invited to complete a pre-recorded interview via Testlify (in video format) to answer questions and test language knowledge, allowing you to answer at a time that suits you best.
- Practical task – Selected candidates will be invited to complete a written take-home assignment (Hiring Manager reviews)
- Video interview – Interview with HR and Hiring Manager (up to 60min).
- Background check - by providing two references from previous workplaces.
This is your chance to be part of something meaningful, grow your skills, and make your mark in a dynamic and future-focused company. Apply now and let’s shape the future of telematics – together.
*We provide detailed feedback on interview performance and/or the technical task only to candidates who have reached the final stage of the selection process.
AS Mapon (reg.nr. 40003800531)
🍽 Apmaksātas pusdienas un augļi birojā;
🏆 Individuāli pielāgojami darbinieku labumi pēc pārbaudes laika, no kuriem vari izvēlēties sev piemērotākos: veselības apdrošināšanu (tostarp atbalstu mentālajai veselībai, zobārstniecības pakalpojumus, ārsniecības masāžām un vingrošanai), papildu sporta programmu vai darba devēja iemaksas tavā 3. pensiju līmenī (Indexo);
🏡 Iespēja strādāt hibrīdrežīmā — mūsu mājīgajā birojā Ojāra Vācieša ielā 6B, Rīgā, un daļēji no mājām (pamatā darbs tieks organizēts no biroja);
🏖 Papildu apmaksātas brīvdienas, tostarp dzimšanas dienā, kā arī apmaksāts mācību atvaļinājums;
🩺 Veselības dienas — iespēja paņemt brīvdienu, ja nejūties labi, bez nepieciešamības iesniegt darbnespējas lapu;
🤖 Piekļuve MI rīkiem un to maksas plāniem, piemēram, Claude, ChatGPT, Gemini un citiem, ja tie nepieciešami ikdienas darba un produktivitātes atbalstam;
📚 Ikgadējs mācību budžets prasmju un zināšanu pilnveidei — no semināru apmeklēšanas līdz grāmatu iegādei;
🚗 Bezmaksas autostāvvieta pie biroja;
🌍 Iespēja strādāt ārpus Latvijas līdz 90 dienām gadā;
🎁 Budžets komandas saliedēšanas pasākumiem;
🤝 Ieteikuma bonuss — saņem atlīdzību, ja tevis ieteiktais kandidāts veiksmīgi pievienojas mūsu komandai;
🎓 Mentora bonuss — jauno darbinieku mentori saņem papildu piemaksu, kad jaunais kolēģis sasniedzis divu mēnešu darba stāžu;
🎉 Papildu prēmijas īpašos gadījumos un nozīmīgos dzīves notikumos;
🏃 Apmaksāta dalība Rīgas maratonā;
🧩 Interešu grupas un aktivitātes Draugiem Group kopienā.
- CV izskatīšana - tavu pieteikumu izskatīs personāla atlases speciālists un atlases vadītājs (Klientu atbalsta komandas vadītājs).
- Iepriekš ierakstīta intervija (Testlify) - atlasītie kandidāti tiks aicināti Testlify platformā piedalīties iepriekš ierakstītā video intervijā, lai atbildētu uz jautājumiem un pārbaudītu valodu zināšanas. To varēsi izdarīt sev piemērotākajā laikā.
- Praktiskais uzdevums - atlasītie kandidāti tiks aicināti mājās izpildīt rakstisku uzdevumu (to izvērtēs atlases vadītājs).
- Video intervija — intervija ar personāla atlases speciālistu un atlases vadītāju (līdz 60 minūtēm).
- Iepriekšējās darba pieredzes pārbaude — būs jānorāda divas kontaktpersonas atsauksmju saņemšanai no iepriekšējām darbavietām.
*Detalizētu atgriezenisko saiti par sniegumu intervijā un/vai tehniskā uzdevuma izpildi sniedzam tikai tiem kandidātiem, kuri sasnieguši atlases procesa noslēdzošo posmu.
Location & Eligibility
About this job
- Posted
- 4 days ago
Listing Details
- Posted
- October 28, 2026
- First seen
- October 28, 2026
- Last seen
- November 1, 2026
Posting Health
- Days active
- 3
- Repost count
- 1
- Trust Level
- 61%
- Scored at
- November 1, 2026
Signal breakdown
Stay ahead of the market
Get the latest job openings, salary trends, and hiring insights delivered to your inbox every week.
No spam. Unsubscribe at any time.
