Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

📍 Kleve (NRW) · 🕒 Vollzeit

Du arbeitest gerne datenbasiert, möchtest aber nicht nur analysieren, sondern aktiv Einfluss nehmen?
Du willst sehen, wie deine Arbeit Entscheidungen verbessert und echten Mehrwert für Kund:innen schafft?

👉 Dann bist du bei uns genau richtig.

Mit über 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen.

Unser Ziel:

• bessere Patientenversorgung
• effizientere Prozesse im Klinikalltag
• datenbasierte Entscheidungen mit echtem Impact

Als Customer Service Specialist – Pricing & Analytics verbindest du Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus.

Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Daten klare, fundierte Entscheidungen entstehen.

• Analyse und Aufbereitung von Preisen, Konditionen und Margen
• Pflege und Weiterentwicklung der Preisstruktur
• Erstellung von Reports und Ableitung relevanter Business Insights
• Unterstützung von Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten
• Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität

👉 Kurz gesagt: Du verwandelst Zahlen in echten Business Impact.

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Controlling)
• Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics
• Hohe Zahlenaffinität und Freude an datengetriebenem Arbeiten
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Power BI von Vorteil)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag

• Dich vom Customer Service stärker in Richtung Analyse entwickeln möchtest
• aus Controlling oder Pricing kommst und näher ans Business willst
• gerne mit Zahlen arbeitest, aber auch den Austausch mit Menschen schätzt

• 💶 Attraktive Vergütung + Bonus
• 📅 30 Tage Urlaub
• 🏡 Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
• 💼 Betriebliche Altersvorsorge
• 🎓 Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• 🚀 Internationales Umfeld mit echten Wachstumschancen
• 🤝 Starkes Team & strukturiertes Onboarding

👉 Und das Wichtigste: Deine Arbeit hat Sichtbarkeit und echten Einfluss.

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Daten in echte Entscheidungen verwandelt.

Deine Zahlen. Dein Impact.

Deine Ansprechpartnerin: Beate Aschoff

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