Specijalist – Tim 1POS operacija (m/ž)

Želiš započeti ili razvijati karijeru u svijetu kartičnih plaćanja i raditi na sustavima na kojima se svaki dan obavlja više od milijun kartičnih transakcija?

Ako te zanimaju POS terminali, kartična plaćanja, IT sustavi, integracije i rješavanje tehničkih izazova, a želiš naučiti kako funkcionira cijeli payment sustav, ovo je prilika za tebe.

U Timu 1POS operacija radit ćeš na jednom od ključnih payment sustava, rješenju za prihvat kartica na fizičkim prodajnim mjestima. Naš svakodnevni posao obuhvaća upravljanje i podršku velikom POS okruženju, implementaciju novih rješenja, analizu transakcija i incidenata te suradnju s bankama, procesorima, vendorima i korisnicima.

Naša infrastruktura obuhvaća tisuće POS terminala u više zemalja i velik broj prodajnih mjesta. Ne očekujemo da prvi dan znaš kako funkcionira svaki dio payment sustava. Očekujemo da želiš učiti, istraživati i s vremenom razumjeti cijeli put kartične transakcije, od POS terminala do autorizacije i završetka transakcije.

• Sudjelovanje u svakodnevnom radu i podršci POS i payment sustavima.
• Analiza kartičnih transakcija, logova i drugih tehničkih podataka uz podršku iskusnijih članova tima.
• Prepoznavanje i analiza poteškoća vezanih uz POS terminale, payment aplikacije i transakcijske procese.
• Sudjelovanje u implementaciji novih trgovaca, prodajnih mjesta, POS terminala, konfiguracija i payment funkcionalnosti.
• Sudjelovanje u testiranju novih verzija aplikacija, terminala, konfiguracija i funkcionalnosti.
• Sudjelovanje u rješavanju incidenata i praćenju stabilnosti i dostupnosti payment servisa.
• Suradnja s drugim internim timovima te, ovisno o zadatku, bankama, procesorima, vendorima i partnerima.
• Sudjelovanje u analizi poslovnih i tehničkih zahtjeva te pripremi odgovarajućih rješenja.
• Sudjelovanje u projektima iz područja 1POS operacija.
• Izrada i održavanje tehničke i korisničke dokumentacije.
• Sudjelovanje u unapređenju i automatizaciji operativnih procesa.
• Praćenje tehnoloških trendova, industrijskih standarda i sigurnosnih zahtjeva relevantnih za payment okruženje.
• Primjena sigurnosnih politika, procedura i pravila vezanih uz rad u payment okruženju.
• Ostali poslovi povezani s djelokrugom Tima 1POS operacija.

• Interes za IT tehnologije, payment sustave i kartična plaćanja.
• Razumijevanje rada informacijskih sustava, aplikacija i IT infrastrukture.
• Analitički način razmišljanja i želju za istraživanjem uzroka tehničkih problema.
• Sposobnost rada s tehničkom dokumentacijom.
• Spremnost na kontinuirano učenje i razvoj tehničkih znanja.
• Razvijene komunikacijske i organizacijske sposobnosti.
• Aktivno znanje engleskog jezika.
• Odgovornost i preciznost u radu.
• 1 godina iskustva u radu sa platnim sustavima
• VŠS/VSS tehničkog, informatičkog, elektrotehničkog, ekonomskog ili drugog odgovarajućeg usmjerenja

Prednost, ali ne i uvjet, predstavlja iskustvo ili osnovno poznavanje nekog od sljedećih područja:

• POS terminali i kartična plaćanja
• API i integracije
• računalne mreže
• analiza logova i tehničkih podataka
• incident i change management
• rad s produkcijskim IT sustavima.

Tražimo osobu koja:

• kada naiđe na incident želi razumjeti zašto se dogodio, a ne samo evidentirati da se dogodio
• voli istraživati i povezivati različite informacije kako bi došla do uzroka problema
• ne boji se logova, tehničke dokumentacije i novih tehnologija
• spremna je pitati, učiti od iskusnijih kolega i svoje znanje postupno primjenjivati samostalno
• odgovorno pristupa zadacima koji su joj povjereni
• dobro komunicira i spremna je surađivati s različitim tehničkim i poslovnim timovima
• razumije važnost preciznosti i pouzdanosti u radu s poslovno kritičnim sustavima
• dobro funkcionira u dinamičnom okruženju s više različitih zadataka
• želi dugoročno razvijati znanje i ekspertizu u području POS i payment tehnologija.

Zato što ćeš raditi na sustavima koje svakodnevno koristi velik broj korisnika na prodajnim mjestima, a rezultat našeg rada vidi se svaki put kada netko bez problema plati karticom.

U našem poslu nema puno prostora za „otprilike“. Transakcija mora biti ispravno obrađena, terminal mora raditi, a payment servis mora biti dostupan kada ga trgovac i kupac trebaju.

Zato je posao istovremeno tehnički, operativan i poslovno važan.

Ako voliš tehnologiju i rješavanje izazovate, želiš stvarno naučiti kako funkcionira kartično plaćanje od terminala do kartičara, u Timu 1POS operacija imat ćeš priliku izgraditi znanje koje povezuje IT i payment svijet.

• Hibridni način rada i fleksibilno radno vrijeme.
• Rad na kompleksnom payment okruženju i mogućnost razvoja specijalističke ekspertize.
• Mentorstvo iskusnijih članova tima i postupno uvođenje u payment tehnologije.
• Podršku u profesionalnom razvoju.
• Učenje putem online platformi poput Pluralsighta i sličnih platformi.
• Rad na projektima s bankama, procesorima, vendorima i velikim poslovnim sustavima.
• Sponzorirane sportske aktivnosti poput B2B Run, Highlandera i drugih aktivnosti.
• Mogućnost korištenja Multisport & PassSport kartice.
• Soft skills radionice.
• Razna druga materijalna davanja.
• Mogućnost ugovaranja MIO III.
• Naknadu za prijevoz i dodatak za prehranu.

mStart plus d.o.o. je vodeća poslovno-tehnološka tvrtka u regiji, specijalizirana za razvoj, implementaciju, integraciju i podršku poslovnih informacijskih sustava i rješenja. Kao članica Fortenova grupe, mStart plus pruža usluge digitalne transformacije za neke od najvećih kompanija u jugoistočnoj Europi.

Ako želiš izgraditi karijeru u payment tehnologijama i naučiti kako stvarno funkcionira kartično plaćanje, pridruži nam se. 🚀