Klantenservice medewerker

Bij NextEnergy zetten we energie in beweging. Letterlijk. Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een onmisbare schakel in hun ervaring met dynamische energie. Je geeft heldere antwoorden, denkt mee en zorgt dat elke klant moeiteloos zijn weg vindt in onze slimme oplossingen.

We groeien hard en bouwen aan de energieleverancier van de toekomst: transparant, dynamisch en voordelig. Hou jij van klantcontact, pak je dingen graag snel op en wil je impact maken vanaf dag één? Dan pas je perfect bij ons.

Steeds meer stroom komt van zon en wind, waardoor prijzen ook meer in beweging komen. Toch zitten veel huishoudens in Nederland nog vast aan ouderwetse vaste tarieven, en missen ze de vele voordelen van wisselende prijzen. Dat kan anders. Wij maken dynamische energie toegankelijk voor iedereen, zodat je makkelijk profiteert van goedkope (en soms zelfs gratis) momenten.

Met slimme technologie en een eerlijke aanpak zorgen we ervoor dat de energietransitie niet alleen goed is voor de planeet, maar ook voor je portemonnee.

Bij NextEnergy kom je terecht in een snelgroeiend bedrijf waar innovatie centraal staat, waar we samenbouwen aan de toekomst van energie en aan onze eigen ontwikkeling. We geven je de ruimte om impact te maken, initiatief te nemen en mee te denken. Want bij NextEnergy werken we niet vóór de energietransitie, maar er middenin.

Als Klantenservice Medewerker help je onze klanten op een duidelijke, vriendelijke manier verder. Jij zorgt ervoor dat elke vraag beantwoord wordt en elke klant zich geholpen voelt. Je:

• Beantwoordt vragen over onder andere dynamische energie, de app, bestellingen en administratie

• Helpt klanten op weg met hun slimme verbruik en onze functionaliteiten

• Denkt actief mee over hoe onze service nóg beter kan, je input telt echt

• Schakelt met collega’s als er iets opgelost moet worden, technisch of operationeel

• Bouwt mee aan een klantenservice die meegroeit met ons bedrijf

Dankzij jou ervaren onze klanten hoe makkelijk, voordelig en slim dynamische energie kan zijn.