Manager Commercial B2C – Télévente

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Rejoins une scale-up en pleine croissance ! Octopus Energy Services France (OESF) est la société sœur d'Octopus Energy France,

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Tu prends la responsabilité d'une équipe de 7 Business Developers sédentaires qui commercialisent nos solutions par téléphone et visioconférence, du premier contact jusqu'à la signature.

Tu es un·e manager de proximité qui allie coaching, exigence et bienveillance. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Sales Team Leader de Lille, les technico-commerciaux terrain et notre Bureau d'Études.

Tes missions seront les suivantes :

Motiver et accompagner ton équipe grâce à des coachings réguliers et des feedbacks constructifs.

Animer les réunions commerciales, organiser des challenges et créer une véritable émulation collective au quotidien.

Porter les projets de l'entreprise auprès de ton équipe.

Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues.

Être responsable de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de ton équipe en pilotant les KPI commerciaux (CA, taux de conversion, nombre d’appels, etc.).

Garantir la bonne application des processus commerciaux et la qualité du suivi client.

Identifier les difficultés et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.

Montrer l'exemple en participant ponctuellement à des appels, des visios et des closings.

Avant tout, un vrai tempérament commercial, le goût de la performance et l'envie de faire progresser les autres !

Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.