Ingénieur TMC (Fixed Broadband) FBB

Opérations et maintenance du réseau FBB d’Orange Burkina.

Assurer un support de 2e niveau du réseau FBB ;

Assurer la fiabilité du réseau FBB conformément aux objectifs de disponibilité du réseau d’Orange Burkina ;

Assurer les « escalades » de 3e niveau conformément aux procédures de maintenance du réseau d’Orange Burkina ;

  Mettre en place et gérer les données d’exploitation du réseau FBB.

Assurer l’exploitation et la maintenance du réseau FBB

Assurer la vérification journalière de l’état du réseau FBB à travers l’analyse des logs, des alarmes, des évènements, des niveaux optiques, des redondances des OLTs ;

Assurer la gestion des incidents et la restauration des services en collaboration avec les partenaires, le Core IP, etc. ;

Suivre les pièces de rechange des nœuds du réseau de Broadband, BNGs et OLTs ;

Implémenter des solutions d’optimisation proposées par le département d’ingénierie FBB ;

Supporter l’équipe SAV dans l’analyse et la résolution des incidents dans le respect des procédures de maintenance ;

Être en contact avec les différents équipementiers pour l’escalade de 3e niveau en cas d’urgence ;

Mettre en place de procédures pour l’exploitation du réseau FBB

Appliquer les modifications et ajouts aux offres commerciales des équipements actifs.

Accompagner les projets de déploiement et d’extensions FBB

Faire l’acceptance de l’infras après déploiements.

Composants réseau d'accès FTTx

Composants constituant le réseau FO Point à Point

  Techniques de déploiement du réseau fibre optique

  Processus d'intervention chez les clients

Interventions sur infrastructures réseau fixe

Protocoles de routage

  Déploiement FTTx

Aptitude à gérer les stocks

Assistance client technique

S'assurer de la satisfaction client

   Prise en charge les réclamations clients

Capacité à suivre les demandes client

Capacité de prise en charge de la demande client

Connaissance des infrastructures et architectures des réseaux télécoms et Broadband Fixe ;

Connaissance approfondie des technologies PDH, SDH et OTN/WDM, OLTs et BNGs;

Connaissance des réseaux Ethernet/IP et des protocoles de routage (IS-IS, OSPF, BGP, ...) ;

Connaissance des opérations et maintenance de la fibre en général et du FTTx en particulier ;

Maîtrise des routeurs de type 7705, 7250 et 7750 de Nokia,

Maîtrise des fonctionnalités du BNG et WDM Huawei ;

Gestion des incidents et l’exploitation des réseaux IP/MPLS ;

Réaliser les activités urgentes définies par le chef de service ou le département ;

Avoir des aptitudes au travail d’équipe pour délivrer les solutions au business ;

Capacité de travail sous pression, être disponible, honnête et orienté résultat.

Une bonne connaissance de la IPv6.

  Capacité à travailler en équipe transverses

  Travail en équipe.

Formation-type : Minimum un diplôme de Bac+4/5 en réseaux télécoms ou informatique.

Expérience minimum : Justifier d'une expérience préalable de minimum trois (03) ans dans les télécoms.

Atout :  Avoir une certification CCNP.