ANALISTA DE PRODUCTO B2B - QUITO

Asesorar y acompañar al equipo comercial en la gestión de producto a través de capacitaciones, clínicas de ventas y entregas de material comercial actualizado en coordinación con el equipo de Marketing y TTHH.

Elaborar reportes periódicos con KPIs clave del portafolio de productos (ingresos por producto, margen, ARPU, CHURN).

Configuración de plataformas corporativas y gestión de requerimientos funcionales para nuevos desarrollos, verificando que las condiciones comerciales, legales y técnicas de los productos estén correctamente implementadas.

Elaborar y actualizar la documentación asociada a productos y procesos incluyendo, Guía Comercial, DP, manuales operativos, instructivos, procedimientos, y reportería aorganismos de control en coordinación con los Especialistas

Identificar oportunidades de optimización, automatización y simplificación en procesos asociados al ciclo de vida del producto

Apoyar a la estrategia de desarrollo de producto a través de la investigación de mercado para la captación y crecimiento de nuevos clientes en coordinación con el área de MKT.

Medir el cumplimiento de generación de leads, conversión y rentabilidad de las campañas comerciales en coordinación con MKT identificando tendencias y hallazgos relevantes que permitan mejorar la eficiencia comercial

Título en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Comercial, Marketing, o afines.

Experiencia comprobable de 1 a 2 años en Desarrollo de Negocios B2B o en roles técnico-comerciales como Ingeniero de Preventa.

Manejo de herramientas de análisis (Excel avanzado, Power BI, Google Analytics u otros).

Cursos en marcas relevantes de la industria como: Fortinet, CISCO, Checkpoint, Microsoft.

Conocimiento deseable en metodologías ágiles y ciclo de vida de producto.

Conocimiento deseable en CRM y plataformas de ticketing o atención al cliente.