OPERADOR DE NOC - GUAYAQUIL
Quick Summary
PROPÓSITO DEL CARGO Monitorear y gestionar las alarmas e incidentes generados en la red de backbone de Puntonet,
PROPÓSITO DEL CARGO
Monitorear y gestionar las alarmas e incidentes generados en la red de backbone de Puntonet, garantizando la continuidad de los servicios y contribuyendo a una operación estable y eficiente.
DESCRIPCIÓN
Monitorear las alarmas generadas por las distintas herramientas de gestión de red para identificar oportunamente incidentes que puedan afectar los servicios.
Gestionar y dar seguimiento a los incidentes de red, asegurando una atención oportuna y escalamiento adecuado cuando sea requerido.
Registrar los incidentes detectados en la red de backbone, manteniendo información actualizada y trazable para su seguimiento.
Generar tickets de atención con toda la información necesaria para facilitar la gestión y resolución de incidentes.
Coordinar la asignación de tickets hacia personal de campo cuando se requiera intervención técnica.
Elaborar reportes técnicos solicitados por las áreas de Ingeniería, Operaciones y Seguridad de la Información.
Ejecutar todas las actividades asignadas por su líder inmediato relacionadas con la operación del NOC.
REQUISITOS
Estudios universitarios culminados en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o carreras afines.
Experiencia de 1 a 2 años en monitoreo de redes, soporte NOC, telecomunicaciones o posiciones similares.
Deseable certificación o conocimientos en CCNA.
Deseable conocimiento en fundamentos de ciberseguridad.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Location & Eligibility
Listing Details
- Posted
- June 8, 2026
- First seen
- June 8, 2026
- Last seen
- June 8, 2026
Posting Health
- Days active
- 0
- Repost count
- 0
- Trust Level
- 50%
- Scored at
- June 8, 2026
Signal breakdown
Please let puntonet know you found this job on Jobera.
3 other jobs at puntonet
View all →Explore open roles at puntonet.
Browse Similar Jobs
Stay ahead of the market
Get the latest job openings, salary trends, and hiring insights delivered to your inbox every week.
No spam. Unsubscribe at any time.