Business Partner de TI | Manager 2 [tag01]

• Orientar e redirecionar usuários quanto às solicitações relacionadas a suporte, infraestrutura, sistemas e demais serviços de TI, garantindo o correto encaminhamento.

• Representar a área de TI junto às áreas de negócio, comunicando-se de forma clara, objetiva e estratégica, apoiando na definição e negociação de prioridades.

• Facilitar o entendimento, a priorização e a execução das demandas de TI, garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e soluções tecnológicas.

• Assegurar o cumprimento da metodologia definida pela área de Solutions Delivery em todas as iniciativas sob sua responsabilidade.

• Garantir a atualização contínua do dashboard de demandas e projetos, assegurando visibilidade e transparência para os stakeholders.

• Coletar informações adicionais junto aos clientes internos, entendendo necessidades, expectativas e eventuais reivindicações.

• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócio, propondo soluções suportadas por tecnologia.

• Apoiar tecnicamente o Manager na elaboração de business cases, incluindo análises de viabilidade, custos, benefícios e riscos.

• Realizar o acompanhamento ponta a ponta dos projetos, garantindo cumprimento de escopo, prazos, custos e qualidade.

• Gerenciar e reportar indicadores de desempenho dos projetos (KPIs).

• Gerir e controlar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, assegurando aderência ao planejamento financeiro.

• Conduzir o processo de contratação e gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de entregas e SLAs.

• Entrevistar sponsors e stakeholders para avaliar o status, engajamento e “temperatura” dos projetos, propondo ações corretivas quando necessário.

• Executar e apoiar as atividades de auditoria, garantindo conformidade com políticas, processos e controles internos.

• Graduação completa em TI ou áreas correlatas

• Inglês avançado;

• Vivência técnica com o desenvolvimento de soluções em projetos de TI;

• Experiência como Business Partner em setores de tecnologia;

• Agimos com integridade

• Fazemos a diferença

• Cuidamos das pessoas

• Trabalhamos juntos

• Desafiamos o limite do possível

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