Ingeniero de Calidad, Seguridad e Higiene

• Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001:2015.
• Auditorías internas y seguimiento de acciones derivadas.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones de clientes.
• Cumplimiento de permisos locales, Protección Civil, seguridad e higiene.
• Coordinación de brigadas, señalización, extintores y botiquines.

• Actuar como Representante de la Dirección en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
• Dar seguimiento a las actividades necesarias para el correcto funcionamiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
• Participar activamente en las auditorías internas de ISO 9001:2015 conforme al programa establecido por Rittal GmbH y coordinar la evidencia y el cierre de hallazgos.
• Atender y dirigir las actualizaciones con las áreas responsables, incluyendo la actualización de procedimientos por área.
• Gestionar las reclamaciones de clientes, coordinando análisis, acciones correctivas y soluciones definitivas en el menor tiempo posible y con enfoque en la satisfacción del cliente.
• Coordinar y gestionar las solicitudes de devolución de clientes, asegurando trazabilidad, comunicación y cierre.
• Gestionar el cumplimiento y vigencia de los permisos locales requeridos para la operación, incluidos el Visto Bueno de Protección Civil y la Licencia de Funcionamiento.
• Asegurar la señalización de seguridad en las instalaciones de Rittal.
• Coordinar la integración y vigencia de brigadas de rescate, primeros auxilios y demás requerimientos determinados por la autoridad local.
• Mantener vigente la carga de los extintores y verificar el contenido de los botiquines conforme a los requerimientos aplicables.
• Mantener registros, evidencias y controles de calidad y EHS disponibles para revisiones internas o de autoridad.
• Participar en la toma anual de inventario.

• Cumplimiento del programa de auditorías y cierre oportuno de hallazgos.
• Tiempo de respuesta y cierre de reclamaciones y devoluciones.
• Recurrencia de no conformidades y efectividad de acciones correctivas.
• Vigencia de permisos, inspecciones y requisitos de Protección Civil.
• Cumplimiento de revisiones de extintores, botiquines, señalización y brigadas.
• Actualización y disponibilidad de procedimientos y registros del sistema.

• Licenciatura o ingeniería en Calidad, Industrial, Ambiental, Seguridad, Procesos o disciplina relacionada.
• Conocimiento demostrable de ISO 9001:2015.
• Experiencia en auditorías internas de calidad y seguimiento de acciones correctivas.
• Experiencia o conocimiento práctico en seguridad, higiene, Protección Civil y cumplimiento local.
• Manejo de Microsoft Office.
• Requisito de idiomas: español fluido e inglés fluido, tanto hablado como escrito, para auditorías, documentación y comunicación con equipos locales e internacionales.

• Orientación al cliente y a la solución definitiva de problemas.
• Pensamiento analítico, análisis de causa raíz y disciplina de seguimiento.
• Organización, control documental y atención al detalle.
• Comunicación efectiva e influencia transversal en ambos idiomas.
• Integridad, sentido de responsabilidad y enfoque preventivo.
• Capacidad para coordinar múltiples prioridades y responder ante auditorías o requerimientos de autoridad.

If you require reasonable accommodation for any part of the application or hiring process due to a disability, you may contact the company’s Human Resources Department at (937) 399-0500.

This option is reserved for individuals who require accommodation due to a disability.

Rittal LLC and Eplan are proud to be an affirmative action/equal opportunity employer. EEO, including Disability/Vets.