Associate Software Engineer – Integrations

Solvhealth (Solv) è un'azienda americana fondata nel 2016, con sede principale a San Francisco, California. Solv sviluppa una piattaforma digitale per la prenotazione e la gestione di appuntamenti sanitari, utilizzata da milioni di pazienti e provider negli Stati Uniti.

Crediamo che accedere alle cure non debba essere fonte di ulteriore stress. Essere malati o farsi male è già abbastanza difficile: curarsi dovrebbe essere semplice. Per questo stiamo costruendo un marketplace digitale mobile-first che rende l'accesso alle cure semplice, trasparente e veloce per milioni di persone.

La sede italiana è a Verona: oggi un team di circa dieci persone tra engineering e product operations, che lavora ogni giorno a stretto contatto con il team internazionale e con l'HQ negli Stati Uniti. Da Verona non ci limitiamo all’esecuzione: il team ha responsabilità diretta e ownership concreta sui prodotti.

Il ruolo

Cerchiamo un Associate Software Engineer – Integrations da inserire nel team italiano, che già oggi si occupa delle integrazioni tra la piattaforma di Solv e i sistemi esterni.

Gli EMR/EHR sono i sistemi con cui cliniche e personale sanitario negli Stati Uniti gestiscono i dati dei pazienti. Sono decine, ognuno diverso dall'altro, molti costruiti vent'anni fa, quasi nessuno documentato bene. Farli parlare con la nostra piattaforma è il lavoro. Non è sempre elegante, ma è il punto in cui il prodotto tocca la realtà: se l'integrazione non funziona, il paziente non riesce a prenotare.

Non è richiesta esperienza lavorativa precedente, né alcuna conoscenza del sistema sanitario statunitense o degli standard di interoperabilità. È un dominio che si impara sul campo, con il supporto del team: non e’ necessario che tu lo conosca già.

Cosa farai

• Lavorare a integrazioni tra la piattaforma di Solv e i sistemi EMR/EHR dei nostri clienti americani
• Contribuire all'evoluzione delle integrazioni esistenti, migliorandone affidabilità, scalabilità e manutenibilità, anche lavorando su sistemi legacy
• Partecipare allo sviluppo di nuove integrazioni, seguendo buone pratiche di progettazione, sviluppo e testing
• Mappare dati tra sistemi che modellano le stesse cose in modi diversi: è qui che si nasconde la maggior parte della complessità
• Gestire errori, retry e casi limite. Una parte importante del lavoro è far funzionare le cose quando il sistema dall'altra parte si comporta in modo imprevisto
• Fare debug attraverso i confini tra sistemi: capire se il problema è nostro, del partner, o dei dati in ingresso
• Scrivere test e documentazione su cui il team americano possa lavorare il mattino successivo
• Usare strumenti basati su AI come supporto alla comprensione di sistemi complessi, al debugging e al testing

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale — all'ultimo anno o già conseguita — in informatica, ingegneria informatica o percorso equivalente
• Basi di Python (o di un linguaggio equivalente), anche acquisite solo all'università o su progetti personali
• Conoscenza di database relazionali (PostgreSQL o MySQL) e capacità di scrivere query SQL
• Comprensione di API REST e dei formati di scambio dati più comuni (JSON, XML, CSV)
• Inglese ottimo, scritto e parlato, per lavorare ogni giorno con colleghi americani: riunioni, messaggi, documentazione
• Pazienza diagnostica. Buona parte di questo lavoro consiste nel capire perché un sistema che non hai scritto tu si comporta in un modo che nessuno ha documentato

Nice to have (non obbligatori)

• Framework backend come FastAPI o Django
• Conoscenza, anche solo teorica, di standard di interoperabilità sanitaria (HL7, FHIR). Non è richiesta: la insegniamo noi
• Nozioni su code di messaggi e job asincroni
• Familiarità con Git, CI/CD e workflow collaborativi
• Esperienza universitaria o personale su progetti software complessi, o sul recupero di codice scritto da altri
• Nozioni di sviluppo frontend (React): utili, ma non centrali in questo ruolo

Avrai successo in questo ruolo se...

• Sei metodico. Sei metodico. Quando qualcosa non funziona, non ti accontenti di risolvere il problema: vuoi capirne la causa e fare in modo che la prossima volta venga intercettato prima.
• Documenti quello che scopri, perché in questo lavoro la conoscenza non documentata si perde
• Non ti spaventa mettere mano al codice scritto da altri, anche quando è datato o lontano da come lo avresti scritto tu.
• Hai voglia di imparare continuamente e di adattarti a tecnologie e metodologie nuove

Orari e luogo di lavoro

Ufficio di Verona, 3 giorni a settimana, 2 giorni di lavoro agile. È necessario risiedere a Verona o poter raggiungere la sede ogni giorno. Non è una posizione da remoto.

L'orario è quello standard, indicativamente dalle 9:00 alle 18:00. Qualche giorno si comincia più tardi, verso le 10:00, e si finisce verso le 19:00: succede quando in calendario ci sono riunioni cross-funzionali con i team americani o momenti di allineamento di tutta l'azienda. L'Italia è avanti di 6 ore rispetto alla costa est degli Stati Uniti, quindi quegli appuntamenti cadono inevitabilmente nel tardo pomeriggio italiano. Non è la norma quotidiana, ma capita con regolarità ed è giusto saperlo in partenza.

Contratto e cosa offriamo

• CCNL Commercio, contratto iniziale di un anno con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato
• RAL € 27.400 – € 35.000, in funzione del profilo della persona selezionata
• Buoni pasto da € 10 per ogni giorno lavorato, circa € 220 al mese
• Tredicesima e quattordicesima mensilità, come da CCNL
• Fondo di previdenza complementare, con possibilità di destinare il TFR al fondo di categoria
• Ferie e permessi retribuiti come da CCNL
• Una settimana negli Stati Uniti. Una volta all'anno Solv riunisce tutta l'azienda presso l'HQ di San Francisco, team italiano compreso
• Strumenti e attrezzatura di lavoro, compresi gli abbonamenti agli strumenti di AI che usiamo ogni giorno
• Un affiancamento strutturato su un dominio che nessuno conosce in partenza, con passaggio di consegne diretto dal team americano

La posizione è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.