Domain Expert (Referral Demo)

Hová érkezel? A Digital Citizenship csapat tagjaként egy dinamikus és innovatív környezetbe csatlakozol, ahol kulcsszerepet játszol majd az iparági szakértelem és a Magyar Telekom üzleti céljai közötti híd építésében. Együtt dolgozhatsz Account Managerekkel és Portfólió Sales-ekkel, hogy iparági tudásoddal és tapasztalatoddal támogasd a munkájukat, és hozzájárulj az ügyfélkör növekedéséhez, emellett lehetőséged lesz a közigazgatási domain stratégia alakítására. Mi lenne a feladatod? * Felelős lennél az account set-en lévő szolgáltatások mennyiségi és százalékos növekedéséért. Segítenéd az Account Managerek munkáját az új szolgáltatási és üzleti lehetőségek felkutatásában. * Folyamatosan figyelemmel kísérnéd a helyi és nemzetközi iparági trendeket, tendenciákat, valamint a szabályozói és jogi környezet változásait. Ennek alapján új üzleti lehetőségeket azonosítanál és irányítanád a domain stratégia elkészítését. * Rendszeresen személyes látogatásokat tennél az ügyfelek releváns képviselőinél, hogy feltárd a további együttműködési lehetőségeket, és aktív kapcsolatot tarts a domainhez tartozó ügyfélkör vezetői szintjeivel. * Nyomon követnéd és támogatnád az ügyfeleknél zajló szolgáltatás típusú megvalósítási projekteket és programokat, rögzítve a post-sales lehetőségeket. * Figyelemmel kísérnéd az ügyfélelégedettségi mutatókat, javaslatokat tennél azok javítására, és szakmai támogatást nyújtanál a CSM (Customer Success Manager) felé. * A közogazgatási domain "arca" lennél a piaci szereplők felé, képviselve a Telekomot szakmai konferenciákon és rendezvényeken. Téged keresünk, ha... * Rendelkezel szakirányú középfokú vagy felsőfokú végzettséggel, preferáltan gazdasági vagy közigazgatási területen * Minimum 7 év releváns szakmai tapasztalatod van * Képes vagy felkutatni és monitorozni az iparági trendeket, szabályozói és jogi környezeti változásokat, és ezek alapján új üzleti lehetőségeket azonosítani * Kiemelkedő ügyfélközpontúság, proaktivitás és problémamegoldás jellemez * Rendelkezel analitikai és tervezési képességekkel. * Önállóan képes vagy ellátni ügyfélkapcsolati feladatokat, elemzed az ügyfél igényeit és megoldásokat ajánlasz * Kiváló kommunikációs készséggel bírsz, képes vagy a Telekomot képviselni a piaci szereplők felé, és hatásosan prezentálni * Tárgyalóképes angol vagy német nyelvtudásod van. * Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal Előnyt jelent, ha... * Rendelkezel értékesítéssel kapcsolatos ismeretekkel a Telekom releváns termékeiről, szolgáltatásairól, árairól és promócióiról. * Ismered a PC felhasználók biztonsági alapismereteit, a tűzvédelmi oktatás szabályait és a személyes adatok védelmére vonatkozó előírásokat. * Rendelkezel adott domainre jellemző szakképesítéssel (pl. Collaboration vagy Network területen).