Praktikum / Flexikum FTTH Wartegrundbearbeitung & Terminierung

Praktikum bei der Telekom Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen! Deutsche Telekom Technik GmbH Die Digitale Gesellschaft. Ohne uns nicht möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen sie mit dem besten Netz. Mit einer zuverlässigen und sicheren Infrastruktur. Der Grundlage für Innovationen von morgen. Bei uns gibt´s die beste Aussicht in die digitale Zukunft. Für Sie gleich von Anfang an. Über die Position Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) in der FTTH Wartegrundbearbeitung und Terminierung am Standort Hannover spielst du eine zentrale Rolle beim reibungslosen Ablauf unserer Glasfaser-Ausbauprojekte. In dieser Position übernimmst du eigenverantwortlich die Analyse und Klärung von Wartegründen, koordinierst Termine mit Kunden sowie Dienstleistern und stellst eine verlässliche Datenpflege in unseren IT-Systemen sicher. Mit deinem Organisationstalent und deiner kundenorientierten Kommunikation sorgst du dafür, dass Verzögerungen schnell behoben werden und unsere Kunden zügig an das Highspeed-Glasfasernetz angeschlossen werden. Dabei erhältst du praxisnahe Einblicke in moderne Telekommunikationstechnologien (Fiber to the Home) und arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen – eine ideale Chance, wertvolle Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement zu sammeln. Das bringst Du mit * Technisches Grundverständnis: Erste Einblicke oder Interesse an FTTH (Fiber to the Home) und Telekommunikationsinfrastrukturen * Organisation & Terminierung: Geschick bei der Disposition und Koordination von Terminen mit Kunden und Partnern * IT- & MS-Office-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Outlook) sowie Freude an der Datenpflege in internen IT-Systemen * Kommunikation & Serviceorientierung: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Freude am kundenorientierten Arbeiten * Arbeitsweise: Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Vorgehensweise auch bei administrativem Arbeitsaufwand * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Profil Du studierst Kommunikationswissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten: * Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, in der Disposition oder im kaufmännischen Bereich * Grundlegendes Interesse an Telekommunikation und Glasfasertechnologien (FTTH) * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen oder Ticket-Tools * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten * Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeit passend zu deinem Studium mit der Option auf mobiles Arbeiten * Spannende Praxiseinblicke: Sammle wertvolle operative Erfahrung im zukunftsträchtigen Breitband- und FTTH-Ausbau * Faire Vergütung: Eine attraktive Praktikumsvergütung sowie zusätzliche Vergünstigungen für Studierende * Echte Verantwortung: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und direkte Wirkung im Team * Strukturierte Einarbeitung: Erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleiten dich von Tag eins an und unterstützen deine persönliche Entwicklung * Modernes Arbeitsumfeld: Zentrale Lage in Hannover mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und guter ÖPNV-Anbindung * Offene Teamkultur: Flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamevents Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. https://www.xing.com/companies/deutschetelekomag Deutsche Telekom | LinkedIn