Growth Specialist

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Como Especialista de Crecimiento (Growth Specialist), eres el motor analítico encargado de la profundización del negocio y la aceleración de las métricas core de Tenpo (MAU, GPV y Revenue), mediante una combinación equilibrada de análisis estratégico, identificación de causas raíces y experimentación continua. Tu principal misión es transformar datos en oportunidades de crecimiento, diseñando y liderando el ciclo de experimentación ágil que permite a Tenpo escalar las iniciativas que generan impacto real y descartar rápidamente las que no performan.

1. Monitoreo y Diagnóstico de Métricas

Monitorear el desempeño de las métricas del squad (MAU, GPV, Revenue, conversiones), identificando causas raíces, riesgos y oportunidades de crecimiento de forma proactiva y con base analítica.

2. Identificación y Cuantificación de Oportunidades

Levantar y cuantificar oportunidades de negocio, proponiendo iniciativas alineadas con los objetivos del squad y del equipo comercial, con estimación de impacto incremental y priorización por esfuerzo/retorno.

3. Frameworks de Automatización y Escalabilidad

Diseñar, construir y mantener los frameworks de proyectos automatizados, permitiendo la escalabilidad técnica de las iniciativas de growth y velando por su mantención y gobernanza.

4. Liderazgo del Ciclo de Experimentación

Diseñar y liderar el framework operativo del ciclo de experimentación ágil de Growth, coordinando la definición de hipótesis, el diseño de pruebas A/B o multivariables y la medición de resultados con las áreas de Producto y Tecnología.

5. Gobernanza del Ciclo de Vida de Experimentos

Mantener la gobernanza sobre el ciclo de vida de los experimentos, aplicando metodologías ágiles para escalar rápidamente las iniciativas que traen volumen incremental y apagar de forma eficiente las que no performan.

6. Análisis Estratégicos y Construcción de Conocimiento

Desarrollar análisis estratégicos transversales y contribuir a la construcción de conocimiento del área de Growth, generando insumos que informen la estrategia comercial de Tenpo.

1. Visión de negocio: Comprende que en un neobanco de hipercrecimiento como Tenpo, la velocidad de iteración y la disciplina analítica son ventajas competitivas: escalar rápido las iniciativas que funcionan y apagar las que no, con base en datos y no en intuición, es lo que diferencia un equipo de Growth de alto impacto.

2. Hitos y vivencias previas requeridas:

• Mínimo 3 años de experiencia en roles de Growth, Business Analytics o Performance en empresas de alta complejidad transaccional (FinTech, E-commerce masivo, apps de movilidad/delivery como Uber/Rappi, o industrias de consumo digital masivo).

• Experiencia práctica ejecutando metodologías de experimentación digital (diseño y despliegue de pruebas A/B o multivariables).

• Experiencia demostrable en la gestión y optimización de presupuestos de incentivos masivos o campañas de recompensas digitales (Cashback).

• Mentalidad de crecimiento ágil, alta capacidad analítica y proactividad para trabajar en mesas colaborativas multifuncionales.

EXCLUYENTES:

• Metodologías de experimentación digital: diseño y despliegue de pruebas A/B y multivariables, significancia estadística, interpretación de resultados.

• Análisis de métricas de negocio digital: MAU, GPV, CAC, LTV, conversiones, funnels de activación y retención.

• Gestión y optimización de presupuestos de incentivos masivos o campañas de recompensas digitales (Cashback, bonificaciones).

• Excel / Google Sheets avanzado + SQL básico / BigQuery para autonomía en análisis de datos.

DESEABLES (PLUS):

• SQL intermedio / BigQuery para análisis de cohortes y segmentación.

• Capacidad para estructurar prototipos lógicos o diagramas de arquitectura de flujos (n8n, Miro o herramientas similares) previos al desarrollo técnico.

• Familiaridad con herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Firebase A/B Testing o equivalentes.

• Experiencia con herramientas de BI: Looker, Power BI o Tableau.

DESEABLES:

• Certificación en Growth Hacking o Growth Marketing (Reforge, CXL Institute o equivalente).

• Curso en experimentación digital y estadística aplicada a negocios.

• Certificación en herramientas de analítica: GA4, Amplitude, Mixpanel o Firebase Analytics.

📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

👩‍💻 Teletrabajo.

🎂 Día del cumpleaños libre.

🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.

💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

✨ Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.