Jefe de Cultura y Experiencia

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Cultura y Experiencia. Quien tendrá la misión de garantizar que la cultura y la experiencia del colaborador en Tenpo sean una fuente reconocida de ventaja competitiva, articulando la propuesta de valor al empleado (EVP), la marca empleadora y los rituales culturales que sostienen el compromiso y el sentido de pertenencia en nuestra fase de crecimiento y consolidación como neobanco regulado.

• Liderar la agenda de Cultura y Employee Experience, conectando los OKRs del área con momentos clave del equipo (onboarding, desarrollo y reconocimiento).

• Ser el guardián de nuestra EVP y Marca Empleadora, asegurando junto a Selección y Comunicaciones que lo que prometemos afuera sea lo que se viva adentro.

• Gestionar nuestras encuestas y espacios de escucha (TenPulso, Stay Interviews, eNPS), convirtiendo datos en insights clave sobre clima y burnout.

• Diseñar playbooks y herramientas para que nuestros líderes adopten rituales culturales y feedback de forma autónoma.

• Ser punto de contacto ante fricciones culturales, guiando la mediación interna o gestionando la derivación a Ley Karin con total confidencialidad.

• Titulado/a de Psicología (mención Organizacional), Ingeniería Comercial o carreras afines, idealmente con especialización en Desarrollo Organizacional o Employee Experience.

• Mínimo 5 años de experiencia en roles de Cultura, Employee Experience o Desarrollo Organizacional, con al menos 2 años liderando personas o equipos multidisciplinarios.

• Haber liderado al menos un ciclo completo de encuesta de clima o employee experience (diseño, aplicación, análisis y plan de acción), así como haber desarrollado o mentoreado formalmente a profesionales a su cargo.

📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

👩‍💻 Teletrabajo.

🎂 Día del cumpleaños libre.

🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.

💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

✨ Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.