Kundenberater (m/w/d) Geldtransfer- und Währungsservice Bremen TZ

Als Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Geldtransfer und Finanzdienstleistungen tragen wir dazu bei, dass Menschen rund um den Globus sicher, schnell und zuverlässig Geld bewegen können. Unsere tägliche Arbeit verbindet internationale Reichweite mit lokalem Service – und dafür brauchen wir Menschen wie Dich.

Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und tragen gleichzeitig zu einem reibungslosen Ablauf in der Filiale bei. Sie unterstützen unsere Kunden bei Geldtransfer- und Währungsgeschäften und sorgen für eine sichere, zuverlässige und positive Kundenerfahrung.

• Öffnen und Schließen der Filiale gemäß den geltenden Betriebsabläufen
• Durchführung von Geldtransfergeschäften präzise, sicher und effizient
• Bearbeitung von Bargeldein- und -auszahlungen mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit
• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden am Schalter
• Sorgfältige Dokumentation von Transaktionen sowie Durchführung des täglichen Kassenabschlusses
• Erstellung und Übermittlung von Berichten an die Filial- und Regionalleitung nach Bedarf
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Prozesse und regulatorischer Anforderungen
• Einhaltung von Sicherheits-, Risiko- und Betriebsstandards nach erfolgreichem Abschluss der erforderlichen Schulungen
• Unterstützung bei der Umsetzung lokaler Marketingaktivitäten und Werbeaktionen in der Filiale

100 % VOR ORT – Western Union schätzt die persönliche Zusammenarbeit, den direkten Austausch und die gemeinsame Entwicklung von Ideen. Wir sind überzeugt, dass dies eine starke Zusammenarbeit fördert und uns dabei unterstützt, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden umzusetzen. Aufgrund der Art dieser Position wird die Tätigkeit vollständig vor Ort in der Filiale ausgeübt.

• Teilzeitstelle (20 Stunden pro Woche)
• Fünf-Tage-Woche von Montag bis Samstag
• Schichtmodell mit monatlicher Einsatzplanung für mehr Transparenz und eine bessere
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 25 Urlaubstage pro Jahr

Eine Beschäftigung in Vollzeit kann – abhängig vom betrieblichen Bedarf und Ihrer Verfügbarkeit – ebenfalls möglich sein.

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Gastgewerbe, Finanzdienstleistungssektor oder einem vergleichbaren Umfeld ist von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil (z. B. Türkisch, Spanisch, Französisch, Afrikaans oder andere Sprachen)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und weiteren gängigen Computeranwendungen
• Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Bargeldtransaktionen
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis und Bereitschaft, die erforderlichen Hintergrundprüfungen zu durchlaufen