Recepcionista Guatemala

Brindará servicio en la entrega diaria de actividades administrativas atentas, efectivas y eficientes en apoyo de la misión de Catholic Relief Services (CRS) de servir a los pobres y vulnerables. Proporcionará un servicio consistente, de alta calidad y contribuirá a la administración correcta de los recursos para ayudar a asegurar efectividad operativa en apoyo a la realización de programas de alta calidad. Representa nuestra imagen, carta de presentación y el enlace entre el personal de CRS y nuestros socios, donantes, proveedores y toda aquella persona que tenga relación con nuestra organización.
 

Antecedentes, Experiencia y Requisitos : 

Educación y Experiencia
•Título a nivel diversificado de secretaria bilingüe. Una ventaja estar cursando carrera universitaria en Administración o carrera afín.
•Experiencia de dos años en un ambiente de oficina desempeñando tareas administrativas. Experiencia con una ONG local o internacional es una ventaja.
•Experiencia con digitación/procesadores de palabra, ingreso de datos en bases de dato y formularios en línea y trabajar con varios equipos de oficina.
•Experiencia en paquete de MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio) y sistemas de información gerencial, manejar sistemas de SAP o bien experiencia en un sistema contable.
•Experiencia previa en “atención al cliente”.
•Experiencia previa en procesos administrativos (preferible).
 

Habilidades Personales
•Buenas habilidades en la administración del tiempo con capacidad de trabajar en varias tareas.
•Fuerte orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
•Proactivo, ingenioso y orientado a soluciones y a resultados.
•Alta habilidad de organización, priorización y manejo de detalles.
•Madurez emocional y asertividad
•Alta capacidad en el manejo de información confidencial Lengua Extranjera Requerida/Deseada Inglés intermedio 

Disponibilidad para viajar: N/A
Relaciones Laborales Clave:
Internas: Especialista de Administración, Asistentes de Programas, Asistentes de Administración y de los otros departamentos, colegas de CRS.
Externas: Socios, proveedores, donantes y entidades afines no gubernamentales.
 

Competencias de la Agencia (para todo el Personal de CRS):
Las competencias de la agencia aclaran los comportamientos y actitudes esperados para todo el personal. Cuando se demuestran, crean un lugar de trabajo atractivo, ayudan al personal a lograr lo mejor de sí mismos y ayudan a CRS a alcanzar los objetivos de la agencia. Estas competencias están arraigadas en la misión, los valores y los principios rectores de CRS y son utilizados por cada miembro del personal para cumplir con sus responsabilidades y lograr los resultados deseados.


•Responsabilidad personal: Consistentemente asume la responsabilidad de sus propias acciones.
•Actúa con integridad: Modela consistentemente valores alineados con los Principios Rectores y la misión de CRS. Se considera honesto.
•Genera y mantiene la confianza: Muestra coherencia entre palabras y acciones.
•Colabora con otros: Trabaja eficazmente en equipos interculturales y diversos.
•Abierto para aprender: Busca experiencias que puedan cambiar la perspectiva o brindar la oportunidad de aprender cosas nuevas.
 

Descargo de Responsabilidad: Esta descripción de puesto no es una lista exhaustiva de la habilidad, esfuerzo, obligaciones y responsabilidades relacionadas con la posición. La duración de la contratación de esta posición está sujeta a la duración de los fondos de los proyectos y/o programa de país, así como entre otros procesos internos basados en la ley local.

Los procedimientos de adquisición de talento de CRS reflejan nuestro compromiso en la protección de niños y adultos vulnerables del abuso y la explotación. CRS es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades laborales.