Inspetor de Serviços Técnicos

• Acompanhar o desempenho de performance dos produtos GET´s / Implementos, placas de desgaste e FPS junto aos clientes a ele definidos;
• Coordenar junto aos colaboradores do cliente, a aplicação e manuseio dos produtos ESCO conforme necessidades operacionais do mesmo;
• Ser um facilitador e motivador para contínua aplicação dos produtos atuais e novos produtos lançados no mercado pela corporação;
• Suportar a equipe de Vendas quando necessário, na análise e resposta às reclamações dos clientes a respeito dos produtos da Empresa;
• Solicitar aos parceiros ESCO informações necessárias sobre produtos, para subsidiar a tomada de decisão dos clientes para aplicação de novos produtos ou testes assim que detectado novas oportunidades;
• Coordenar processo de treinamentos e divulgação de informações técnicas sobre os produtos da empresa, enfatizando suas vantagens competitivas, de forma a apoiar a equipe de vendas na realização de bons negócios;
• Participar e promover a geração contínua de ideias para novos produtos, aplicações ou melhorias para os atuais, através da coleta de dados em campo e repasse para análise das equipes e colaboradores envolvidos objetivando a apresentação de proposta técnico / comercial ao usuário final;
• Levantar oportunidades de outros negócios nas áreas de Peças, Serviços e novos Implementos;
• Monitorar os movimentos da concorrência e clientes;
• Monitorar a produtividade e operação dos clientes;
• Coletar e consolidar informações de produção. Apuração, ocorrências de quebras e ou desprendimento dos produtos nos equipamentos para preenchimentos das planilhas de TCO (Total Cost of Ownership);
• Realizar visitas periódicas aos clientes para inspecionar o desempenho e qualidade dos produtos ESCO;
• Elaborar relatórios técnicos de inspeção visando evidenciar o desempenho dos produtos nos clientes, bem como antecipar quaisquer possíveis falhas detectadas seja ela de responsabilidade ESCO ou cliente;
• Apoiar os DM´s junto aos processos de ordem técnica nos clientes sempre que solicitado;
• Atender aos requisitos tratados como responsabilidade se sua carga no Duty of Care (documento que apresenta a questão do comprometimento individual e coletivo com relação à Saúde e Segurança);
• Segurança em primeiro lugar: Demonstrar 100% de comprometimento com nossos comportamentos de dano zero em apoio ao nosso esforço para desenvolver uma cultura de segurança de classe mundial.

• Ensino Superior em curso ou completo em Engenharia Mecânica ou áreas afins;
• Sólida experiência na função;
• Fortes habilidades de comunicação;
• Domínio do Pacote Office;
• CNH B e Disponibilidade para viagens.

• Experiência no ambiente de mineração;
• Inglês Intermediário;
• Conhecimento em CRM (Sales Force); 
• Conhecimento em Soldagem, Caldeiraria e Usinagem;
• Conhecimento das normas ISO (5001 9001, 14001, 45001 e 50001).

Fundado em 1871, o Grupo Weir é uma empresa líder em tecnologia de mineração, com o propósito de tornar as operações minerais mais sustentáveis, inteligentes e eficientes. Os projetos altamente tecnológicos da Weir permitem que os metais e minerais essenciais de nossos clientes sejam produzidos utilizando menos energia, água e resíduos. Com a crescente demanda por recursos e soluções para a mudança climática, os colaboradores da Weir desempenham o seu papel em impulsionar um futuro de baixo carbono. Somos uma família global de 11.000 pessoas talentosas em mais de 60 países, inspirando uns aos outros a fazer o melhor trabalho de nossas vidas.

Para obter mais informações sobre como é trabalhar na Weir, visite a nossa Página de Carreiras e nossa Página no LinkedIn.

A Weir está comprometida em manter um local de trabalho inclusivo e diversificado. Somos empregadores de oportunidades iguais e não discriminamos cor, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano, deficiência, idade ou qualquer outro status legalmente protegido.

#esco

Técnico de Serviço de Campo 2C