Assessoria de Investimentos: Suporte Comercial

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Overview

Sobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,

Technical Tools

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Ensino superior em andamento com formação prevista até dezembro de 2028;
Boa comunicação verbal e escrita;
Interesse em desenvolver carreira no mercado financeiro;
Perfil proativo, organizado e com foco na experiência do cliente;
Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo/SP.

Certificação CPA-10, CPA-20, CEA ou C-Pro R;
Vivência anterior em atendimento ao cliente, relacionamento, operações ou áreas comerciais;
Conhecimento básico sobre investimentos e produtos financeiros.

Acompanhar leads e clientes, realizando contatos ativos e contribuindo para a conversão de produtos e serviços;
Auxiliar clientes no processo de abertura de conta e onboarding, garantindo uma boa experiência inicial na plataforma;
Orientar clientes sobre funcionalidades da plataforma, processos operacionais e produtos disponíveis;
Apoiar na resolução de demandas operacionais relacionadas a transferências, aportes, resgates e demais movimentações financeiras;
Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de desempenho, como tempo de resposta, conversão e satisfação dos clientes;
Atuar em conformidade com normas regulatórias e políticas internas de segurança e sigilo de informações;
Coletar feedbacks e identificar oportunidades de aprimoramento de produtos, serviços e processos.

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde
Plano odontológico
Wellhub (Gympass)
Zenklub
Seguro de Vida
iFood Benefícios (VA e VR flexível)
Vale Transporte
New Value (clube de benefícios)
Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos
Assessoria de Investimentos
Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.