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Solutions Architect - Japan

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Quick Summary

Overview

Zillizは、エンタープライズ向けAIベクトルデータベースのリーディングカンパニーです。世界で最も広く利用されているオープンソースベクトルデータベース「Milvus」を開発したエンジニアチームが創業し、組織が迅速にAIアプリケーションを構築できるよう支援する次世代データベース技術を開発しています。「AIの民主化」をミッションに掲げ、AIアプリケーション開発におけるデータ管理の簡素化と、あらゆる組織がベクトルデータベースを活用できる世界の実現を目指しています。 Zillizは現在、日本市場における事業拡大を積極的に推進しています。本ポジションでは、日本のエンタープライズ顧客に対し、プリセ…

Technical Tools

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Zillizは現在、日本市場における事業拡大を積極的に推進しています。本ポジションでは、日本のエンタープライズ顧客に対し、プリセールスからポストセールスまで一貫した技術支援を行うソリューションズアーキテクトを募集します。

お客様のビジネス課題に対して最適なアーキテクチャを設計・提案し、セールスチームと連携して技術的な価値を伝えることで、当社製品の採用拡大を推進していただきます。また、お客様からのフィードバックをプロダクトチームに還元する重要な橋渡し役も担っていただきます。

プリセールスからポストセールスまで、顧客対応の技術エンゲージメントをリード（課題ヒアリング、ソリューション設計、技術デモ、PoC、本番導入支援）

セールスチームと密接に連携し、技術的な価値提案の明確化、顧客要件への対応、採用に向けた技術障壁の解消を推進

エンタープライズ顧客の環境に最適化された、スケーラブルかつセキュアで高パフォーマンスなアーキテクチャを設計提案

再現性のあるプロセス、ベストプラクティス、リファレンスアーキテクチャの開発・標準化を行い、顧客エンゲージメントの品質と効率を向上

チュートリアル、ソリューションガイド、ホワイトペーパー、ツールなどの技術イネーブルメント資料を作成・維持管理し、顧客および社内チームの双方をサポート

顧客とプロダクト／エンジニアリングチームの橋渡し役として、構造化されたフィードバックを提供し、製品ロードマップの意思決定に貢献

重要顧客やユーザーコミュニティとの長期的な信頼関係を構築し、導入拡大の機会を特定推進

初回評価・トライアルから本番導入・運用最適化まで、エンドツーエンドでお客様をサポート