Account Management Jobs in Taiwan

Our Journey The ShopBack Group is Asia-Pacific’s leading shopping, rewards, and payments platform, serving over 60 million shoppers across 13 markets. In 2025, the Group continued its global growth with its expansion into North America. Driven by the vision to make every day more rewarding, ShopBack

我們正在尋找具備良好溝通能力與目標導向的客戶維運人才！你將負責既有企業客戶的經營與關係維護，透過了解客戶需求與提供適切的物流解決方案，提升客戶使用頻率與長期合作關係。 在這個角色中，你將成為企業客戶的重要窗口，從日常溝通、問題處理到策略建議，確保客戶持續使用平台並創造穩定營收成長。 維護與經營既有企業客戶關係，確保客戶持續使用平台服務並提升合作黏著度。 主動了解客戶營運需求，提供合適的物流解決方案，提升訂單量與使用頻率。 依據客戶使用數據，規劃並執行帳戶經營策略，推動營收成長與加值服務導入。 處理客戶日常問題與重大異常狀況，確保服務品質並提升客戶滿意度。 執行日常帳戶管理作業，並與內部團隊協作

- Be the single window of the global/cooperative account.- Routing orders' follow up and communicating with shippers and overseas branches/agents.- Identify potential sales leads or prospective prepaid customers through existing order routing business.

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 職缺名稱 : 物流廠商管理專員 (Quick Flex Account Management) 身為 Quick Flex 團隊的一員，

Key Responsibilities Strategic Growth Management : Partner with large sellers to increase selection and exposure on the platform, which in turn will drive customer reviews and long-term repeat purchase rates. Visibility & Exposure Optimization : Advise sellers on utilizing platform-driven exposu