Operation Manager Jobs in China

Responsibilities: 1.Responsible for building the 0-1 matrix of financial accounts on TikTok, Facebook and similar platforms, including account positioning, strategy and operational management to achieve user transaction conversion. 2.In charge of planning, creative design, producing and release of f

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1. 负责该地区高水平的客户满意度，积极与客户合作，寻找与客户双赢的方法2. 确保客户的问题得到及时的回答，并给予适当的关注，确保投诉得到准确及时的解决(与通力团队的其他成员一起)3. 确保工地主管/维保员工和分包商得到正确的安全指导4. 负责该地区的维保质量，确保保养服务能够保质保量完成，确保招修的及时性及真实性，并控制在合理范围5. 根据公司的要求，保质保量完成安全质量检查，并持续改善工地安全质量6. 负责从安装到维保的交接运行有序7. 根据负责地区的特点，持续改进工作流程8. 负责控制现场运营成本和CMII9. 负责该地区维修服务和收款10. 确保现有维保业务持续有效运作，配合服务销售团

客户关系管理• 负责通过高质量服务和准确沟通确保客户满意度• 负责设备的安全和性能• 负责销售服务维修• 负责确保销售线索的数量和质量并进一步处理销售线索• 负责解决客户服务质量投诉• 负责解决与维保作业相关的客户发票开具投诉服务运营• 负责最终用户、现场和技术人员安全• 负责根据服务合同要求、时间限制、KONE 质量标准和当地规定提供服务• 负责控制现场作业成本和 CMII• 负责报修和服务维修销售• 负责邻近库存中的物品内容和价值• 负责管理第三方查访和跟进工作• 与销售人员一起验证服务合同技术术语• 负责支持任何进入 LIS 库的外部设备的维保• 负责帮助 KC3 解决技术人员报修任务冲