Agent za rešavanje incidenata - engleski jezik

• Upravljanje bankomatima i softversku podršku za banke i finansijske klijente
• Identifikaciju, evidentiranje, kategorizaciju, određivanje prioriteta, rešavanje i zatvaranje incidenata
• Komunikaciju sa korisnicima tokom celog procesa rešavanja incidenta
• Upravljanje nivoima usluga i komunikacija sa IT sektorom
• Izrada različitih izveštaja

• Završena srednja škola (dodatni plus ako imaš iskustvo u korisničkoj podršci ili administraciji )
• Tečno znanje engleskog jezika, usmeno i pismeno
• Analitičke sposobnosti i sposobnost brzog i efikasnog rešavanja problema
• Spremnost na rad u smenama (14-22h; 22-6h, uključujući vikende)

• Strukturirane obuke za razvoj veština
• Rad u internacionalnom okruženju
• Moderne kancelarije u poslovnom centru Novog Beograda
• Mogućnost napredovanja i prelaska na ugovor sa klijentom, uz sve benefite

Apsolutno da! Ako si spreman/na da učiš, razvijaš se i daješ najbolje od sebe – mi ćemo biti uz tebe na svakom koraku.

Zvuči zanimljivo? Pošalji nam svoj CV na engleskom jeziku i čekaj naš poziv – jedva čekamo da te upoznamo!

Napomena: Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani✨