Customer Care Manager (Poland)

LetyShops — це продуктова тех-компанія, яка створює один із топових кешбек-сервісів у світі. Засновані в Україні ще у 2014 році, ми пройшли шлях від локального стартапу до бренду, якому довіряють 36 мільйонів користувачів у 30+ країнах. Ми вже повернули більше $100 мільонів нашим юзерам і ми не зупиняємось!

Зараз ми шукаємо Customer Care Manager зі знанням польської мови який_а разом з нашою командою буде в центрі щоденної взаємодії з користувачами. На тебе чекає турботлива комунікація, підтримка реальних людей, обмін знаннями з командою та можливість впливати на користувацький досвід мільйонів.

Твої суперсили:

• маєш високий рівень володіння польською мовою;
• любиш допомагати людям, легко знаходиш спільну мову з іншими;
• вмієш грамотно, тактовно і зрозуміло викладати думки письмово і усно (українською та польською);
• відповідально і скрупульозно ставишся до поставлених задач;
• хочеш працювати в задоволення.

Чим ти будеш займатися:

• консультувати користувачів в режимах електронної пошти, онлайн-чату;
• активно взаємодіяти з колегами та іншими відділами для виконання завдань;
• розвиватися і охоче ділитися своїми знаннями з колегами і користувачами.