Especialista en soporte técnico

Esta posición está ubicada en Medellín en nuestra división de Core Lab. Estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.

Como Especialista en Soporte Técnico, tendrá la oportunidad de ser socio con nuestros clientes externos e internos, manteniendo relaciones positivas y asegurando que los problemas se resuelvan eficiente y satisfactoriamente, logrando exceder las necesidades del cliente. De igual forma, alcanzará exitosamente las métricas del negocio incluyendo ventas de servicio, costo de servicio e indicadores claves de rendimiento para clientes asignados.

• 3 años de experiencia Técnica en Diagnóstico.
• Experiencia práctica en la interacción con clientes.
• Proveer Fiabilidad, Garantía, Servicios Tangibles, Empatía y Sensibilidad para mantener un grado alto de satisfacción al cliente

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