GERENTE DE CANAL ESPECIALIZADO Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

En Abbott promovemos la igualdad de oportunidades. Invitamos a postularse a todas las personas en condición de discapacidad, garantizando un proceso de selección inclusivo y accesible. Es necesario contar con certificado de discapacidad vigente, emitido por una entidad autorizada, con el fin de garantizar el acompañamiento y la adaptación durante el proceso.

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.  Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:

• Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.

• Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.

• Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

La Oportunidad

Esta posición está ubicada en Lima en la división de Productos Farmacéuticos Establecidos (EPD).

Estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas, gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias.

Es responsable de ampliar el acceso mediante modelos de venta directa diferenciados, desarrollar nuevas oportunidades en canales especializados e integrar la ejecución comercial con programas de fidelización, adherencia y experiencia del cliente.

• Liderar la estrategia, el desarrollo y el desempeño del ecosistema de Canales Especializados y Experiencia del Cliente de Abbott Perú, incluyendo NeoSalud y otros canales comerciales directos al cliente existentes o futuros para productos especializados.
•  Liderar la estrategia, el desarrollo y el desempeño del ecosistema de Canales Especializados y Experiencia del Cliente de Abbott Perú, incluyendo NeoSalud y otros canales comerciales directos al cliente, existentes o futuros, orientados a productos especializados.
• Evaluar el potencial comercial, las necesidades de los clientes, las características del producto, los requisitos regulatorios, la logística, las capacidades de servicio, la economía de los canales y las barreras existentes en la experiencia del cliente.
• Derminar la mejor forma de hacer llegar un producto especializado al cliente final, considerando que distintos productos, tratamientos y segmentos de clientes requieren diferentes modelos de acceso y servicio.

•  Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía, Farmacia, Gestión Comercial o carreras afines.
• Gestión comercial, canales especializados, retail, negocios directos al consumidor/cliente (Direct-to-Consumer o Direct-to-Customer) o experiencia del cliente.
• Experiencia en la gestión o desarrollo de canales comerciales alternativos.
• Experiencia en el diseño de programas de fidelización, compromiso (engagement) o adherencia.
• Experiencia en desarrollo de negocios e identificación de nuevas oportunidades de generación de ingresos.
• Experiencia gestionando los principales impulsores del estado de resultados (P&L), indicadores clave de desempeño comercial (KPIs) y resultados del negocio.
• Experiencia coordinando múltiples grupos de interés (stakeholders) internos y externos.
• Es altamente deseable contar con experiencia en el desarrollo de modelos de negocio escalables a través de canales físicos y digitales.

• Deseable estudios de posgrado o especializaciones en Gestión Comercial, Marketing, Experiencia del Cliente, Estrategia de Negocios, Transformación Digital o áreas relacionadas.
• Deseable experiencia en los sectores de salud, farmacéutico, productos especializados, cadenas de farmacias o entornos altamente regulados.

Siga tus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.

Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.

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