Stage - Consultant Solution SaaS (f/m/d)

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

1. Piloter l’enrichissement et la gouvernance de la base de connaissances (Content Library)

• Auditer, nettoyer et structurer les sources de données existantes pour identifier les contenus critiques.
• Coordonner et animer les chantiers de modération et d'intégration massive des données en lien direct avec les experts métiers.
• Garantir la qualité des contenus pour assurer une recherche intuitive, fiable et une mise à jour simplifiée au quotidien.

• Accompagner les collaborateurs à la prise en main de l'interface Responsive, à harmoniser les pratiques et support des questionnaires complexes.
• Gérer les comptes et les groupes de comptes.
• Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques et la documentation qualité (procédures, guides utilisateurs, fiches réflexes).
• Collecter les retours d'expérience utilisateurs et identifier les axes d'amélioration pour optimiser l'outil et son paramétrage en continu.

• Concevoir des tableaux de bord pour suivre l'adoption de la solution et l'utilisation de la Content Library.
• Évaluer l'impact opérationnel du nouvel outil sur l'efficacité globale (qualité, pertinence et délais de réponse aux appels d'offres).

• Formation : Licence 3 ou Master 1 en Management des Systèmes d'Information (MSI), Management de projet digital, Gestion de données / Information scientifique, Business / Marketing spécialisé santé / Biotech ou équivalent, avec une sensibilité pour la transformation digitale.
• Compétences métiers : Tu manifestes une réelle appétence pour les outils SaaS et la gestion de bases de données. Tu as le souhait de développer ta capacité à traduire des besoins métiers concrets en configurations techniques performantes au sein d'un outil de pointe.
• Soft Skills : Tu fais preuve de rigueur dans l’organisation et la manipulation de données. Doté(e) d'un bon sens relationnel, tu as envie d'exercer ta pédagogie en accompagnant les utilisateurs et en devenant un acteur clé du changement au sein de l'entreprise.
• Esprit d'analyse : Tu as le goût de l'investigation et souhaites apprendre à structurer des informations complexes pour les transformer en une base de connaissances cohérente et fluide. Langue : anglais niveau B2 recommandé.

- Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

- Nous considérons les stagiaires / les alternants comme de véritables partenaires qui pourront être amenés à évoluer à nos côtés. Ta contribution, tes propositions seront écoutées et valorisées par les équipes.

- Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Si tu as besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésite pas à nous le signaler en amont de l’entretien.

- Tu cherches un sens à ce que tu fais ? Rejoins un groupe qui œuvre pour des projets à fort impact et l’avancée pour la santé de tous.

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.