Analista de Operações e Onboarding de Clientes

Estamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e equipe na Europa, América do Norte e América do Sul, nossa missão é fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar. 

A gente acredita que o trabalho deve ser gratificante, inspirador e equilibrado. Aqui, você vai encontrar uma equipe que valoriza bem-estar, colaboração e perspectivas diversas, em um lugar onde paixão e criatividade rompem limites para criar impacto de verdade. Suas contribuições vão ajudar a construir um mundo mais saudável, para você e milhões de pessoas globalmente.

Estamos contratando Analista de Operações e Onboarding de Clientes para se juntar ao nosso time de Wellbeing Engagement em São Paulo!

Procuramos uma pessoa altamente proativa, enérgica e focada em execução para se juntar ao nosso time de B2B2C Wellbeing Engagement. Você desempenhará um papel fundamental na viabilização e execução das propostas de engajamento de clientes e no lançamento de campanhas sob medida para nossas contas corporativas Enterprise (+5 mil colaboradores).

Nesta posição, você conectará o planejamento à realidade, trabalhando em estreita colaboração com vendas, sucesso do cliente, parceiros e equipes de comunicação interna dos nossos clientes para entregar ONBOARDINGS impecáveis, webinars dinâmicos e ações de engajamento de alto impacto.

Esta é uma oportunidade incrível para se juntar a um time de alta energia e ajudar a levar a nossa missão de tornar o bem-estar universal para milhares de colaboradores!

• Viabilização e Lançamento de Ações: Prestar suporte operacional e de execução direta para lançamentos de empresas e ações de engajamento, com foco em contas Enterprise (+5K colaboradores).
• Coordenação de Parceiros e Fornecedores: Coordenar e operacionalizar iniciativas com parceiros e fornecedores externos, gerenciando produção gráfica, ativações em academias, webinars, aulas online/presenciais e compra de vouchers.
• Facilitação de Webinars e Apresentações: Conduzir webinars e palestras ao vivo enérgicas e informativas sobre o Wellhub para novos clientes lançados e contas ativas, conectando-se bem com audiências corporativas diversas.
• Gestão de Materiais e Orçamento Operacional: Preparar, adaptar e personalizar materiais de apresentação e manter a planilha do orçamento operacional do portfólio de engajamento atualizada e precisa.
• Inovação em Formatos e Melhoria de Processos: Propor e testar novos formatos de ativação, canais de comunicação e melhorias de fluxo de trabalho para eliminar gargalos operacionais e aumentar a adoção dos colaboradores.
• Viva a missão: inspire e empodere outras pessoas ao priorizar seu próprio bem-estar e de seus colegas. Crie um ambiente de apoio onde todas as pessoas se sintam à vontade para cuidar de si mesmas e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

• Comunicação verbal e escrita clara, envolvente e assertiva, com confiança para falar em público e conduzir webinars ao vivo para grandes audiências corporativas.
• Mentalidade de dono (ownership), postura proativa, foco em execução hands-on e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente em um ambiente dinâmico.
• Domínio de ferramentas de produtividade e colaboração, especialmente Google Workspace (Google Sheets/Planilhas e Google Slides/Apresentações).
• Conhecimento ou vivência prévia com ferramentas de gestão de tarefas/projetos (como Jira, Asana ou Trello) e plataformas de transmissão (Zoom, Google Meet).
• Vivência prévia em produção de eventos B2B2C, operações de atendimento/clientes, trade marketing ou suporte a times de RH/Comunicação interna é um diferencial.
• Nível de inglês intermediário para alinhamentos internos e leitura de documentações (inglês não é obrigatório para a rotina direta, servindo como diferencial para desenvolvimento de carreira).

Criamos um ambiente de trabalho para você prosperar em todas as dimensões da sua vida. A gente faz isso por meio de benefícios bem pensados, recursos para o bem-estar emocional e uma cultura que empodera cada pessoa a realmente se conectar com seu papel aqui e ser dona dele, balanceando isso com o próprio bem-estar.

Nosso programa de benefícios flexíveis ajuda você a customizá-los de acordo com as suas necessidades!

Buscamos criar um ambiente colaborativo, acolhedor e inclusivo, onde todo mundo sinta que faz parte. 

O Wellhub é um empregador comprometido com a promoção de oportunidades equitativas. Todas pessoas qualificadas que se candidatarem serão igualmente consideradas, sem discriminação por raça, religião, cor, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificante, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada.

Nosso compromisso com a inclusão também se estende à forma como reconhecemos e remuneramos nossas pessoas colaboradoras. Temos orgulho de ser uma empresa Syndio Fair Pay Certified, um certificado que reflete a nossa dedicação contínua a práticas de remuneração justas e equitativas em toda a nossa equipe global. Leia mais aqui.

Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais? Consulte nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego.

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