Jovem Aprendiz Administrativo

• Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes de CRM e E-Commerce, dando suporte na gestão dos chamados em andamento dos clientes da carteira das gestoras de conta.
• Acompanhar demandas e prazos junto às áreas internas, garantindo o correto direcionamento e a resolução dos chamados;
• Atuar na manutenção das ATAS de reuniões semanais junto com as gestoras de contas;
• Organizar informações, KPI’s e apoiar nas rotinas administrativas da área de CRM e E-Commerce;
• Acompanhar o status das solicitações e manter os clientes atualizados sobre o andamento dos casos;
• Dar suporte no controle de entregas e na qualidade dos serviços prestados;
• Apoiar as gestoras de contas na gestão das contas da equipe;
• Participar de reuniões com clientes, contribuindo para o acompanhamento e entendimento das demandas.

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