Consultoría Tipo A: Asistente para apoyo a la Integración Socioeconómica de personas migrantes en CR.

Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. 

IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move.

IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM’s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration

Proyecto: “Migration Regularization and Socioeconomic Integration for Migrants Received by Costa Rica”

Naturaleza de la consultoría: Consultoría Individual Tipo A para el apoyo técnico y operativo en la implementación, seguimiento y acompañamiento de personas beneficiarias de actividades de integración socioeconómica dirigidas a población migrante en Costa Rica, incluyendo la gestión y monitoreo de casos, orientación y seguimiento de participantes.

1. Duración Consultoría: 11 meses 

2. Reporta directamente a: Unidad de Migración y Desarrollo (Migración Laboral e integración socioeconómica).

3. Lugar donde se desarrolla la consultoría: La consultoría se desarrollará bajo una modalidad híbrida, No obstante, debido a la naturaleza de las funciones, se requiere una alta disponibilidad para el trabajo presencial y de campo, incluyendo visitas y seguimiento a personas beneficiarias en espacios definidos por el proyecto, así como la participación en reuniones, actividades de coordinación y acompañamientos institucionales. El teletrabajo podrá realizarse de manera limitada según las necesidades operativas y previa coordinación con la supervisión correspondiente.

    

4. Contexto y alcance del proyecto:

El proyecto “Regularización Migratoria e Integración Socioeconómica para Personas Migrantes Recibidas por Costa Rica”, implementado por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en el país, tiene como objetivo apoyar a las personas migrantes que deciden permanecer de forma transitoria en el país, facilitando su acceso a una identidad legal, un estatus migratorio regular de largo plazo, servicios básicos y oportunidades para fortalecer sus medios de vida y avanzar en una integración socioeconómica temporal.

En este contexto, la OIM requiere la contratación de personas consultoras para brindar atención, acompañamiento y seguimiento individualizado a las personas beneficiarias. Las personas consultoras serán responsables de realizar perfilamientos y evaluaciones de necesidades relacionadas con su proceso de integración socioeconómica; elaborar y mantener expedientes individuales y registros en las bases de datos institucionales; brindar orientación sobre servicios, programas y oportunidades disponibles; coordinar referencias a servicios especializados según las necesidades identificadas; dar seguimiento a casos prioritarios; y acompañar a las personas beneficiarias en el cumplimiento de sus objetivos de integración socioeconómica. Asimismo, contribuirán a fortalecer el acceso de las personas migrantes a oportunidades de empleabilidad, generación de ingresos, formación, servicios institucionales y otros recursos que favorezcan su integración y autonomía en Costa Rica.

1. Tareas por desempeñar en el marco del presente contrato:

• Brindar atención, orientación, acompañamiento y seguimiento individualizado a las personas beneficiarias asignadas, incluyendo la realización de entrevistas, evaluaciones de necesidades, elaboración de planes de atención y registro oportuno de avances en los sistemas y herramientas del proyecto.

• Apoyar la ejecución, coordinación y seguimiento de actividades orientadas a fortalecer la integración socioeconómica de las personas beneficiarias, incluyendo acciones relacionadas con empleabilidad, acceso a oportunidades económicas, capacitación, medios de vida y referenciación a servicios especializados cuando corresponda.

• Mantener una coordinación permanente con la Especialista de Integración Socioeconómica, la Unidad de Migración Laboral, y otros actores relevantes del proyecto.

• Apoyar los procesos de colocación laboral de las personas beneficiarias, incluyendo la identificación de perfiles ocupacionales, el levantamiento de información sobre experiencia y aspiraciones laborales, la orientación para el acceso a oportunidades de empleo, y la coordinación con empleadores y otros actores relevantes para facilitar procesos de vinculación laboral e integración socioeconómica.

• Elaborar reportes de avance, mantener expedientes actualizados y apoyar otras actividades requeridas para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

• Realizar otras tareas que le sean asignadas por la supervisión del proyecto, la Unidad de Migración Laboral de acuerdo con las necesidades operativas y los objetivos de la consultoría.

   

1. Indicadores de desempeño para la evaluación de los resultados

• Porcentaje de casos asignados con evaluación inicial, plan de atención y seguimiento individual realizados dentro de los plazos establecidos.

• Porcentaje de expedientes actualizados que cumplen con los estándares de calidad, registro, confidencialidad y protección de datos establecidos por el proyecto y la OIM.

• Porcentaje de referencias y coordinaciones realizadas con empleadores, instituciones públicas, organizaciones aliadas, proveedores de servicios y otros actores relevantes para los procesos de integración socioeconómica de las personas beneficiarias.

• Porcentaje de personas beneficiarias que alcanzan los hitos u objetivos definidos en sus planes de integración socioeconómica, incluyendo acceso a oportunidades de empleabilidad, capacitación, medios de vida u otros servicios relevantes.

• Porcentaje de actividades de seguimiento a personas beneficiarias realizadas y registradas oportunamente conforme a los lineamientos del proyecto.

• Porcentaje de informes y reportes de seguimiento entregados oportunamente y aprobados de conformidad con los requisitos de calidad del proyecto.

Experiencia o competencias requeridas

• Título de bachillerato universitario en Economía, Psicología Organizacional, Relaciones Internacionales, Ciencias Políticas, Ciencias Sociales u otras disciplinas afines.

• Mínimo dos (2) años de experiencia profesional relevante en gestión de casos, atención directa a población migrante y en condición de vulnerabilidad, así como en procesos de inclusión social, empleabilidad, orientación laboral o integración socioeconómica.

• Experiencia comprobada en la realización de entrevistas, evaluación de necesidades, elaboración de planes de atención, seguimiento individualizado y acompañamiento de personas beneficiarias.

• Experiencia en articulación y coordinación con instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil, organismos internacionales, empleadores u otros actores vinculados a procesos de inclusión económica e integración socioeconómica.

• Conocimiento de herramientas de empleabilidad, orientación ocupacional, desarrollo de medios de vida y rutas de referencia para población migrante será considerado una ventaja.

• Capacidad para gestionar expedientes, bases de datos y herramientas de seguimiento, así como para elaborar informes y reportes técnicos.

• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, organización, seguimiento de casos y trabajo con poblaciones diversas.

• Dominio del idioma español e inglés a nivel intermedio (B2).

• Conocimiento y afinidad con temas sociales y con el mandato de la OIM en materia de movilidad humana.

• Habilidades de organización, planificación, redacción de informes y seguimiento de actividades.

• Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazamientos frecuentes. Se requiere una alta presencialidad debido a la naturaleza de las funciones y al acompañamiento directo de las personas beneficiarias.

Requisitos deseables

• Grado de Licenciatura en las carreras pertinentes. disciplinas afines.

• Conocimiento del contexto migratorio y de las principales barreras para la integración socioeconómica y el acceso al empleo de personas migrantes en Costa Rica.

• Conocimiento de otros idiomas oficiales de las Naciones Unidas, incluyendo francés, árabe, ruso o chino mandarín, será considerado una ventaja.

Viajes necesarios

La persona consultora deberá contar con disponibilidad para realizar visitas de campo y misiones de monitoreo dentro de Costa Rica, previamente coordinadas y autorizadas por la supervisión de la consultoría. Cuando las necesidades operativas del proyecto así lo requieran, dichas visitas podrán incluir fines de semana, con la debida planificación previa. 

Si las actividades se realizan afuera del GAM, OIM cubrirá viáticos. 

Competencias

Valores 

• Inclusión y respeto por la diversidad: respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Fomenta un entorno inclusivo en el que se valora la diversidad.

• Integridad y transparencia: mantiene altos estándares éticos y actúa de manera coherente con los principios, normas y estándares de conducta de la Organización.

• Profesionalismo: demuestra capacidad para desempeñar sus funciones de manera competente, responsable y comprometida, aplicando un juicio sólido para abordar desafíos y situaciones complejas.

•  Valentía: demuestra disposición para asumir posiciones firmes y fundamentadas sobre asuntos relevantes, incluso en contextos complejos.

• Empatía: demuestra comprensión y consideración hacia las demás personas, contribuyendo a que se sientan seguras, respetadas y tratadas de manera justa.

Competencias básicas –Indicadores conductuales 

• Trabajo en equipo: desarrolla y promueve una colaboración eficaz dentro del equipo y entre distintas áreas, socios y contrapartes para alcanzar objetivos comunes y optimizar resultados. 

• Orientación a resultados: produce y entrega resultados de calidad de manera oportuna y con orientación al servicio. Demuestra iniciativa, capacidad de ejecución y compromiso con el logro de los resultados acordados.

• Gestión e intercambio de conocimientos: busca continuamente oportunidades de aprendizaje, comparte conocimientos y buenas prácticas y promueve la innovación y el uso de evidencia. 

• Responsabilidad (Accountability): asume la responsabilidad por el cumplimiento de las prioridades y resultados acordados, responde por sus propias acciones y garantiza el seguimiento adecuado de las responsabilidades que le hayan sido delegadas o asignadas. 

• Comunicación: promueve y contribuye a una comunicación clara, abierta y efectiva. Comunica información técnica y asuntos complejos de manera comprensible y adaptada a las diferentes audiencias.

   

1. Honorarios 

La remuneración mensual correspondiente a la consultoría será de CRC1,100,000.00 (un millón cien mil colones exactos). 

Los pagos se efectuarán mensualmente, previa entrega y aprobación por parte de la supervisión de los productos e informes correspondientes al período, de conformidad con el plan de trabajo, los entregables y los estándares de calidad establecidos en los presentes Términos de Referencia. 

Cada pago estará sujeto a la verificación del cumplimiento satisfactorio de las actividades previstas, los resultados alcanzados y los avances reportados durante el período correspondiente.

IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. 

Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.

Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances.

IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities.

IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts.

IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here). The online tool also allows candidates to track the status of their application.

No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted.

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