Менеджер по работе с клиентами

• От 2 лет работы с клиентами в агентстве, продакшене или SaaS, или опыт координации проектов с несколькими исполнителями.

• Умеешь вести 30–40 проектов параллельно и ничего не терять.

• Трекер для тебя — основной рабочий инструмент.

• Пишешь клиентам коротко, по делу и тёплым тоном.

• Понимаешь короткое видео и соцсети на уровне «могу объяснить клиенту, почему ролик не зашёл». Опыт с AI-контентом будет плюсом.

Не подойдёт, если тебе нужны напоминания о задачах или хочется придумывать контент, а не вести процесс.

• Удалённо, полный день, ключевые созвоны в рабочее время по Москве.

• Оклад по грейду: 60 000 / 80 000 / 100 000 ₽, плюс бонус до 60–90 тыс. ₽ в месяц за удержание клиентов, качество сервиса и допродажи.

• Целевой доход: от 113 000 ₽ на старте, до 169 700 ₽ на старшем грейде. Грейд растёт вместе с портфелем.

• Испытательный срок 1 месяц, онбординг с наставником, обучаем всем инструментам.

Как проходит отбор
Короткий созвон → тестовое задание на полдня → встреча с руководством → оффер в течение недели.