Recepcionista

Como Recepcionista na JLL, você será o primeiro ponto de contato para visitantes e funcionários, desempenhando um papel fundamental na criação de uma experiência profissional e acolhedora. Sua função vai além da recepção tradicional: você atuará como facilitador de operações diárias, garantindo o funcionamento eficiente da recepção, o cumprimento de protocolos de segurança e o suporte a demandas administrativas. Esta posição é essencial para manter os padrões de excelência da JLL e contribuir diretamente para a satisfação de nossos clientes e parceiros, especialmente em ambientes corporativos de grande porte.

• Recepcionar, registrar e emitir crachás para visitantes, notificando as equipes apropriadas sobre suas chegadas
• Atender e encaminhar e-mails e mensagens via Teams, respondendo consultas gerais e oferecendo suporte administrativo
• Realizar processos de liberação de acesso ao prédio e fornecer códigos de Wi-Fi para visitantes conforme necessário
• Gerenciar entregas locais, recebendo-as e notificando funcionários para retirada
• Apoiar a equipe de eventos de IFM (Gestão Integrada de Instalações), garantindo que os requisitos sejam atendidos conforme o escopo de serviço
• Monitorar acessos a áreas restritas e iniciar procedimentos de emergência quando necessário, em conformidade com os protocolos de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança)

• Ensino Médio completo
• Experiência comprovada em recepção
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Postura altamente profissional e cordial em todas as interações
• Capacidade de manter contato visual e seguir diretrizes de apresentação profissional
• Resiliência para lidar com múltiplas demandas simultâneas
• Domínio de ferramentas de comunicação digital (Outlook, Teams, Excel)

• Ensino Superior em andamento ou completo
• Experiência prévia em atendimento a clientes de grande porte
• Experiência em ambientes corporativos do ramo de marketing ou similares
• Conhecimento de sistemas de gestão de facilities ou ordens de serviço
• Familiaridade com protocolos de segurança e procedimentos de emergência
• Habilidade para elaborar relatórios operacionais

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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