Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Silniki Pratt & Whitney pomagają łączyć ludzi, rozwijać gospodarki i bronić wolności. Przyszłość napędów zależy od innowacji. Innowacje tworzą ludzie, którzy marzą o lepszym jutrze. Aplikując na to stanowisko masz szansę na rozwój oraz zdobywanie nowych doświadczeń, dołączysz do przyjaznego międzynarodowego zespołu.

Dołącz do zespołu w Rzeszowie i wspieraj Pratt & Whitney Canada w obsłudze zamówień, kontraktów sprzedażowych i współpracy z klientami. Będziesz pracować w międzynarodowym środowisku, w stałym kontakcie z zespołami w Kanadzie oraz innymi działami organizacji.

• obsługa zamówień sprzedażowych w systemie SAP, w tym ich tworzenie i aktualizacja
• koordynacja codziennego fakturowania sprzedaży silników
• aktualizacja planów sprzedaży oraz przygotowywanie miesięcznych raportów i prognoz
• przygotowywanie raportów cenowych i wsparcie corocznego procesu aktualizacji cen
• bieżąca współpraca z klientami OEM, m.in. Safran i COMAC, oraz obsługa ich zapytań
• współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu wyjaśniania kwestii związanych z zamówieniami, cenami, fakturami i dostawami
• monitorowanie wysyłek części zamiennych i wsparcie procesów związanych z naprawami silników
• obsługa portali klientów oraz aktualizacja dokumentacji handlowej i wysyłkowej
• przygotowywanie raportów SOX w obszarze kontroli eksportu
• organizacja pracy i ustalanie priorytetów, monitorowanie terminów oraz sygnalizowanie potencjalnych problemów
• udział w usprawnianiu procesów i poprawie jakości danych

• jak funkcjonują procesy sprzedażowe i administracja kontraktami w globalnej organizacji z branży lotniczej
• jak przebiega współpraca między sprzedażą, finansami, zakupami, logistyką i innymi obszarami biznesu
• jak obsługiwać procesy związane z zamówieniami, wyceną, fakturowaniem i dostawami w międzynarodowym środowisku
• jak pracować z wymaganiami klientów i rozwiązywać bieżące problemy operacyjne
• jak wykorzystywać SAP i narzędzia raportowe w codziennej pracy oraz identyfikować możliwości usprawnień

• wykształcenie wyższe magisterskie, preferowane kierunki: finanse, ekonomia, logistyka lub pokrewne
• minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze administracji sprzedaży, obsługi zamówień, finansów lub na podobnym stanowisku
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1), w tym swoboda komunikacji biznesowej oraz prowadzenia rozmów z klientami
• praktyczna znajomość systemu sap oraz dobra znajomość programu excel
• dobre umiejętności analityczne i organizacyjne oraz dbałość o szczegóły
• podstawowa znajomość procesów finansowych i handlowych
• umiejętność samodzielnej organizacji pracy, ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów
• gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku, współpracy z różnymi zespołami oraz udziału w popołudniowych spotkaniach i rozmowach z uwzględnieniem godzin pracy zespołów w Kanadzie

• swobodnie komunikują się z klientami i współpracownikami, potrafią słuchać i zadawać pytania, aby dobrze zrozumieć potrzeby biznesowe
• zachowują spokój w trudnych sytuacjach i potrafią konstruktywnie rozwiązywać problemy
• potrafią wyrażać swoje zdanie, zgłaszać wątpliwości i stawiać granice w sposób profesjonalny i pełen szacunku
• podchodzą do problemów rzeczowo, opierają się na faktach i szukają rozwiązań zamiast koncentrować się na trudnościach
• biorą odpowiedzialność za swoje zadania i dbają o dobrą komunikację, szczególnie gdy pojawiają się opóźnienia lub zmieniają się priorytety
• dobrze odnajdują się w pracy zespołowej i potrafią współpracować z osobami o różnych perspektywach i potrzebach
• są otwarte na informację zwrotną, nowe pomysły i usprawnianie sposobu pracy

• stabilną i długoterminową współpracę – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę
• premię kwartalną – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów
• bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę
• PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę emerytalną
• elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy dlatego zwracamy większą uwagę na jakość niż szybkość wykonania
• bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów i pomaga budować silną kulturę etyczną i uczciwie osiągać cele biznesowe
• ciągłe doskonalenie – dofinansujemy studia już od 1 dnia zatrudnienia w ramach programu Scholar, na kierunku związanym z Twoją pracą w wybranej przez siebie uczelni

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

Click on this link to read the Policy and Terms