Assistente de EAD

Na KAPTIVA, precursora em Educação Corporativa e ecossistema de soluções educacionais no Brasil, estamos sempre buscando e disseminando a inovação, tecnologias e melhores práticas, tanto em produção de conteúdos quanto em desenvolvimento e implantação de plataformas de aprendizagem, para entender e ofertar o que melhor atenda as necessidades de negócio de nossos clientes. Para o nosso time, estamos buscando um Assistente de EAD, que será responsável por: Oferecer suporte operacional e técnico na administração dos cursos e na gestão da plataforma de ensino à distância; Monitorar a participação e o desempenho dos usuários nos cursos online; Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados à plataforma e aos cursos; Auxiliar na atualização de conteúdos e na configuração de ferramentas na plataforma Moodle. Requisitos • Conhecimento avançado em plataformas de EAD, como Moodle. • Capacidade de resolver problemas técnicos relacionados à plataforma. Desejável • Proatividade para identificar e resolver problemas. • Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico. • Graduação em Pedagogia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Experiência prévia em suporte técnico ou educacional será um diferencial. Benefícios Remuneração compatível com o mercado; VT; VR; VA; Assistência Médica Porto Saúde; Assistência Odontológica Porto Saúde; Seguro de Vida e Auxílio Funeral; Total Pass; Day off no mês de aniversário. Local e modalidade: Modelo híbrido, de segunda a sexta: presencial 4x por semana e 1x home office. O local é bem próximo ao metrô Paraíso.