Gestionnaire de comptes

À propos de nous Groupe SGM est un acteur majeur en génie électrique et en réalisation de projets industriels, commerciaux et institutionnels. Nous offrons des solutions clés en main allant de la conception à la mise en service, incluant l’ingénierie, l’automatisation, la fabrication de panneaux de contrôle et la réalisation sur chantier. Notre équipe multidisciplinaire regroupe des professionnels passionnés : ingénieurs, chargés de projets, électriciens, programmeurs, assembleurs et spécialistes techniques. Cette synergie nous permet de livrer des projets d’envergure tout en conservant une culture humaine et agile. Tâches et responsabilités Sous la supervision de la Vice-présidence des comptes stratégiques, le·la Gestionnaire de comptes stratégiques est imputable de la gestion, du développement et de la croissance des comptes stratégiques du Groupe SGM. Il·elle bâtit et entretient des relations d’affaires solides, durables et profitables avec les clients clés, en agissant comme partenaire stratégique de confiance. Par une compréhension fine des enjeux d’affaires, des besoins récurrents et ponctuels des clients, et par une présence proactive à tous les niveaux décisionnels, il·elle contribue directement à l’optimisation des opérations clientes et à la différenciation durable de l’offre du Groupe SGM face à la concurrence. En parallèle, il·elle porte activement le développement des affaires en identifiant, qualifiant et convertissant de nouveaux comptes stratégiques. Il·elle est responsable d’élargir la banque de clients stratégiques du Groupe SGM, de structurer un pipeline de croissance et de générer des opportunités à forte valeur ajoutée, en alignement avec les priorités stratégiques de l’organisation. En charge de 15 à 20 clients industriels de différentes tailles. Effectuer des visites régulières chez les clients stratégiques pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins, en misant sur la compréhension de leurs enjeux et opérations. Maintenir une relation d’affaire solide et durable avec les personnes clés chez nos clients stratégiques. Suivre et adapter le calendrier des activités de suivi des clients. S’assurer de la préqualification des opportunités avant d’entreprendre le processus de soumission. Participer à l’élaboration des estimations budgétaires et forfaitaires chez les clients attitrés. Collaborer avec les opérations à toutes les phases de l’exécution des travaux. Participer à la préparation et présenter la documentation technique du projet (plans, dessins d’atelier, fiches techniques, etc.) et assurer leur mise à jour. Assurer la facturation progressive des projets et approuver les factures. Participer aux réunions hebdomadaires d’équipe. Gérer les non-conformités ou plaintes client et résoudre les problématiques en négociant des solutions adaptées. Profil Formation et expérience Minimum de 5 ans d’expérience en milieu industriel Détenir un diplôme en électricité, automatisation ou instrumentation. Bonne connaissance en informatique (suite O365 et ERP) Détenir l’attestation de l’ASP Construction en santé sécurité sur les chantiers de construction (un atout). Aptitudes et qualités Capacité à établir des relations durables. Excellentes aptitudes en planification et en organisation. Autonomie et gestion efficace du temps. Capacité de négociation et de gestion de problèmes. Informations contractuelles Avantages offerts Le salaire sera établi selon l'expérience et en respect de l'équité salariale. Nous offrons des conditions compétitives: Assurances collectives. (maladie, dentaire, invalidité, vie, vision); Régime de retraite avec participation de l'employeur; Remboursement des cotisations professionnelles; Télémédecine et Programme d'aide aux employés et à leur famille; 13 congés fériés comprenant la période entre Noël et le jour de l'An; 3 congés mobiles; Horaire flexible; Remboursement des cotisations professionnelles; Allocation de vêtements; Programmes de reconnaissance; Service de traiteur livré chaque semaine; Événements d’entreprise; Changement de pneus sur place 2 fois par année; Un environnement entrepreneurial où l’expertise est valorisée; Des projets industriels stimulants et variés; Une équipe humaine, dynamique et passionnée; Des opportunités de développement professionnel dans un cadre agile et structuré.