ESPECIALISTA DE PRODUCTO B2C - QUITO

🎯 Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Telecomunicaciones o carreras afines.

• Experiencia mínimo de 3 a 4 años en roles similares.

• Conocimiento en gestión del ciclo de vida del producto, benchmarking, segmentación, propuestas de valor, análisis de competencia y evaluación de iniciativas comerciales.

• Dominio de Excel avanzado y Power BI.

• Deseable: programación e inteligencia artificial

• Habilidades de comunicación, organización, análisis y resolución de problemas.

📌 Principales responsabilidades:

• Gestionar de punta a punta el desarrollo de los productos, planes, promociones y subproductos B2C aprobados por la Subgerencia, desde el requerimiento funcional (DFP) y la factibilidad con las áreas hasta las pruebas con Sistemas y Oracle y el paso a producción, para lanzarlos a tiempo y sin errores de configuración.

• Analisis de mercado, benchmarking, tendencias de consumo y estrategias de competidores para identificar oportunidades de diferenciación, ajustes de oferta y nuevas propuestas de valor para el segmento B2C. Cross-selling, up-selling, bundles, migraciones y retención, así como los resultados de campañas y acciones comerciales.

• Elaborar análisis de pricing, rentabilidad, escenarios de ingresos, costos y beneficios esperados para nuevos productos, promociones, planes y servicios adicionales, generando recomendaciones para la toma de decisiones de la Subgerencia.

• Articular con Marketing, Comercial, Tecnología, Operaciones, Finanzas y otras áreas involucradas la evaluación de requerimientos, pruebas funcionales, validación de condiciones comerciales y seguimiento de hitos para la implementación de nuevos productos y mejoras del portafolio.

• Preparar y dar el kick-off de cada lanzamiento a Ventas, ATC y facilitadores de TTHH, y atender las consultas de las áreas durante el desarrollo, para que la oferta nueva se venda y se atienda bien desde el primer día.

• Dar seguimiento al plan anual de lanzamientos B2C e informar a la Subgerencia su avance, retrasos y bloqueos, para ajustar prioridades a tiempo.

• Analizar el desempeño del portafolio B2C (ARPU, churn, altas y ventas por plan y promoción) y proponer ajustes a la Subgerencia, para sostener la rentabilidad de la oferta.

• Gestionar con los proveedores de servicios de valor agregado (streaming y otros subproductos) la integración y las condiciones operativas de nuevos acuerdos; la aprobación comercial queda en la Subgerencia.

💙 ¿Qué ofrecemos?

• Beneficios de ley y beneficios corporativos.

• Seguro médico privado y seguro de vida.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

✨ Si quieres formar parte de una organización donde la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo son parte del día a día, ¡queremos conocerte!