Líder de Entrega de Servicios de Tecnología para Multiasistencia (Ciudad de México)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

• Asegurarás la continuidad operativa del negocio mediante el seguimiento constante de los sistemas.
• Gestionarás la atención oportuna y resolución de incidentes críticos para minimizar afectaciones en el servicio.
• Mantendrás la salud aplicativa a través del mantenimiento preventivo y correctivo del software.
• Coordinarás la gestión del negocio y los proyectos de desarrollo de software enfocados en servicios de Multiasistencia.

• Requisitos indispensables:Licenciatura o Ingeniería afín (100% de créditos, título indispensable).Experiencia de 4 años en adelante como líder de proyecto en servicios tecnológicos.Conocimiento en mantenimiento de aplicaciones y software.Experiencia como líder de operación 7x24 y gestión de incidentes críticos.Dominio de estándares de desarrollo, metodologías en gestión de proyectos, ciclo de desarrollo de software y ciclo de pruebas.Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo de transformación, negociación y trabajo en equipo.Nivel de inglés intermedio avanzado.
• Requisitos deseables:Conocimiento en desarrollo en alguna base de datos.Conocimiento en metodologías ágiles.Estudios de maestría.

• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Liderazgo de transformación

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.