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Descripción: Responsable de la operación del SOC (Security Operations Center), utilizando herramientas de monitoreo de eventos de ciberseguridad para la detección, análisis e investigación de incidentes. Gestiona la creación de solicitudes asociadas a los eventos identificados y realiza el seguimien

Descripción: Profesional responsable del desarrollo, mantenimiento y mejora de aplicaciones de software, garantizando su correcto funcionamiento y alineación con los requerimientos del negocio: Participa en el diseño, programación, pruebas, implementación y documentación de soluciones tecnológicas,

Descripción: Garantizar el cumplimiento de los OLA’s y SLA’s gestionando la infraestructura de Tecnología, basados en los compromisos contractuales de los clientes, asegurando la sanidad de los procesos del día a día con las unidades de negocios Responsabilidades: Atender las necesidades del cliente

Descripción Responsable de prospectar clientes, generar y gestionar pipeline, administrar cuentas y oportunidades en CRM, ejecutar el ciclo de venta hasta el cierre, impulsar la tienda en línea y garantizar una excelente experiencia y satisfacción del cliente Funciones de la posición Prospectar y ge

Descripción:Brindar soporte técnico en campo a clientes dentro y fuera del GAM, incluyendo zonas alejadas del país. Atender incidentes, mantenimientos e implementaciones de hardware y software, cumpliendo SLA/OLA y buenas prácticas ITIL.Responsabilidades: Atender incidentes y requerimientos técnicos

Descripción: Garantizar la disponibilidad de los servicios a través de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center Responsabilidades: 1.Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a las Operaciones en el Data Center de acuerdo con los procedimientos establecidos 2. Bri

Descripción: Es responsable de tomar el control de las marcas de los productos que le sean asignados para desarrollarlos regionalmente (puede ser una sola o varias marcas de productos). Responsabilidades: Elaborar un plan de entrenamiento para la fuerza de ventas de GBM (incluye las certificaciones

Descripción: Responsable de la compensación total y planificación de costos de la compañía, relacionado con las posiciones, encuestas de salario y beneficios de GBM. Responsabilidades: Responsable de llevar el control de análisis de las desviaciones del resource expense y preparar la información par

Descripción del puestoIngeniero en Sistemas o áreas afines, encargado de garantizar la calidad del software a lo largo del ciclo de vida del desarrollo, mediante la identificación temprana de fallas críticas a través de pruebas manuales funcionales. Responsabilidades principales Análisis, diseño y e

Somos GBM ¡Convocatoria abierta para practicantes SENA II SEMESTRE 2026 en GBM! 🚀 ¿Te apasiona el mundo de la tecnología?¡Esta es tu oportunidad de iniciar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina! 🌎✨ Tu misión será:Vas a apoyar un proyecto de soporte de primera línea

Descripción: Administración básica en equipos IBMi, seguimientos a bitácoras y procesos de respaldos, monitoreo de servidores as400, software de réplica Mimix/Icluster deseable, capacidad de análisis y presentacion de informes.Soporte para plataforma IBM i (AS400) para brindar soporte de forma remot

Descripción:Estudiante de últimos semestres o graduado de ing de sistemas o afines, encargado de garantizar la calidad del software a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software, identificando fallas críticas mediante pruebas.Responsabilidades: Análisis, diseño y ejecución de pruebas funcio

Descripción: Buscamos un Amazon Connect Solutions Architect & Presales Consultant altamente motivado y orientado al cliente para liderar el diseño, arquitectura y estrategia comercial de soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS) basadas en Amazon Connect.Esta posición combina experiencia téc

Descripción: La posición es responsable de gestionar la infraestructura de Tecnología a nivel de aplicaciones, velar por el cumplimiento de los acuerdos del servicio SLA’s del cliente y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. Responsabilidades: Atención de incidentes y solicitudes en me

Descripción:Este rol implica la supervisión continua del hardware y software, la gestión efectiva de incidentes y requerimientos, así como la interacción con proveedores para resolver y prevenir problemas asegurando la satisfacción del clienteEncargada de garantizar el cumplimiento de los OLA’s y SL

Descripción: Responsable de asistir en las operaciones de la infraestructura y aplicaciones del Data Center, monitoreo, controles visibles, manos remotas, soporte en caso de incidentes, asistencia en cambios y/o nuevas instalaciones.Ejecución de procesos automáticos o en batch mediante el uso de bit

Descripción: Monitoreo de sucesos importantes que muestren comportamientos anormales en las plataformas del cliente, proporcionando la data para la toma de decisiones y activar el proceso de gestión de incidentes en base a notificaciones y escalaciones a tiempoLa gestión de incidencias tiene como ob

Descripción: La posición es responsable de monitorear aplicativos, componentes tecnológicos de comunicación y servidores. Mantener comunicación fluida entre proveedores y cliente de los eventos ocurridos , así como la documentación de acuerdo a los procesos definidos Responsabilidades: Operativizar

Descripción: La posición es responsable de servir como un punto de contacto directo con el cliente, en la ejecución de labores técnicas de gestión, soporte y operación de equipos informáticos y de comunicaciones en las plataformas de Networking.Responsabilidades: Cumplir con tiempos de respuesta, at

Descripción del Cargo Profesional responsable de analizar, diseñar, implementar, operar, monitorear y optimizar procesos de Gestión de Servicios de TI (ITSM) bajo marcos de referencia ITIL. Su propósito es identificar oportunidades de mejora, mitigar riesgos, fortalecer la eficiencia operativa y ase