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Missions & Activités principales Assurer la gestion des réclamations marchands Réceptionner et enregistrer les réclamations des marchands liées aux transactions Orange Money. Analyser les problèmes signalés (paiement non reçu, transaction en attente, erreur de règlement, etc.). Assurer le suivi et l

Missions & Activités principales Assurer la mise en place et le maintien d’un système de management de la sécurité de l’information en conformité avec les exigences du groupe Orange et le standard ISO 27001 § Décliner et mettre en œuvre opérationnellement les politiques de sécurité de l’établissemen

Missions & Activités principales Assurer la gestion de l’offre produits Concevoir et adapter les produits marchands en fonction des besoins du marché. Assurer la cohérence de l’offre avec la stratégie commerciale d’Orange Money. Suivre la performance des produits et proposer des améliorations. Suivr

Missions & Activités principales Piloter le développement du réseau Retail marchand formel et Informel Encadrer et challenger les Chefs de Zone Décliner les objectifs nationaux par région Proposer des grilles de commissionnement adaptée Analyser et Prioriser les zones à fort potentiel transactionnel