Chargé de Recouvrement H/F

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement au sein de notre entité française, vous serez en charge de :
- Assurer le suivi des créances impayées via des relances (téléphone, email) auprès de notre réseau de courtiers et/ou clients directs sur un portefeuille dédié (principalement sur un périmètre SME).
- Collecter les informations sur les causes des impayés afin d’anticiper toute défaillance ou retard de paiements
- Etablir le lettrage des comptes clients et analyser les écarts de règlement
- Assurer la liaison avec les différents interlocuteurs en interne (distribution, souscription, service gestion client et sinistre)
- Gérer les demandes externes relatives à l’activité comptabilité client/recouvrement.
- Participation à des tâches ou activités diverses au sein de l’équipe recouvrement, en fonction des demandes ad-hoc
- Faire remonter tout problème de non-conformité observés au responsable d’équipe (SOX, process internes)

De formation BAC+2 (BTS ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire idéalement dans le secteur de l’assurance ou une expérience significative dans des activités de recouvrement B2B dans un groupe international.
Capacité à adopter une approche analytique dans une démarche de résolution, tout en évoluant dans un environnement complexe.
Bonnes connaissances du pack Office (Excel, Access).
La maitrise de l’ Anglais (écrit et oral) est indispensable pour ce poste.

Vos qualités clés :
- Esprit d’équipe et empathie pour collaborer efficacement.
- Autonomie et capacité décisionnelle pour agir avec agilité.
- Force de persuasion et compétences relationnelles pour fédérer.
- Souci du détail et précision pour garantir un travail irréprochable.
- Ouverture d’esprit et discrétion pour évoluer dans un environnement exigeant

At AIG, we value in-person collaboration as a vital part of our culture, which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive, connected environment for our team and clients alike.

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities.  If you believe you need a reasonable accommodation, please send an email to candidatecare@aig.com.  

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