HelpDesk support operater m/ž

Tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad u support timu koje će pružati tehničku i operativnu podršku korisnicima i internim procesima. Pozicija uključuje kombinaciju tehničkog rada, administrativnih zadataka i rada sa sustavima za nadzor i poslovanje.

• Praćenje i upravljanje sustavima videonadzora (monitoring, kontrola i osnovno održavanje kamera)
• Provođenje internih transakcija
• Pružanje osnovne tehničke podrške korisnicima (Windows okruženje)
• Evidencija, obrada i rješavanje korisničkih i internih upita te pružanje operativne podrške kroz interne sustave i aplikacije

• SSS/VŠS/VSS  
• Osnovno poznavanje rada na računalu (Windows okruženje)
• Poželjno iskustvo rada s videonadzor sustavima i rad u ERP sustavima
• Razvijene komunikacijske i organizacijske vještine
• Odgovornost, preciznost i sposobnost rada u timu
• Iskustvo u tehničkoj podršci ili helpdesku (prednost, nije uvjet)

• Stalni radni odnos, rad u smjenama
• Posao u dinamičnom i profesionalnom radnom okruženju
• Oprema za rad (službeni laptop i mobitel)
• Mogućnost napredovanja
• Primanja  u rangu bruto plaće od 1400€ do 1600€
• Isplata prigodnih nagrada, plaćen prijevoz i dodatak za topli obrok