Analista de Mesa de Control de Seguros (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Buscamos un perfil analítico, organizado y orientado al detalle, con experiencia en la revisión y validación de pólizas de seguros de bienes y activos. Una persona con conocimientos en coberturas de seguros y arrendamiento, capaz de garantizar el cumplimiento normativo, gestionar información operativa y brindar asesoría oportuna a las áreas comerciales, asegurando la protección de los activos financiados.

Tu gran reto será garantizar que los activos otorgados en arrendamiento cuenten con pólizas de seguros vigentes y coberturas adecuadas, asegurando el cumplimiento de la normatividad aplicable. Al mismo tiempo, deberás gestionar un alto volumen de solicitudes, mantener los niveles de servicio comprometidos y brindar atención efectiva a la red de oficinas, contribuyendo a mitigar riesgos asociados a posibles siniestros.

• Revisar y validar pólizas de seguros, endosos y comprobantes de pago correspondientes a los activos otorgados en arrendamiento.
• Verificar que las coberturas contratadas sean adecuadas para cada tipo de activo, incluyendo aeronaves, embarcaciones, equipo de transporte, maquinaria y equipo en general.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos y las políticas aplicables a los seguros de bienes en arrendamiento.
• Realizar la conciliación diaria de solicitudes recibidas, garantizando su atención dentro de los niveles de servicio establecidos.
• Identificar inconsistencias en la documentación y gestionar las observaciones necesarias para su regularización.
• Administrar y actualizar bases de datos y registros de eventos relacionados con pólizas de seguros.
• Dar seguimiento al estatus de las solicitudes y notificar oportunamente a la red de oficinas sobre su avance o resolución.
• Brindar asesoría y soporte a ejecutivos comerciales mediante llamadas y correos electrónicos para facilitar el cumplimiento de los requisitos de aseguramiento.
• Contribuir a la correcta ejecución de los procesos operativos, asegurando estándares de calidad, productividad y control.
  

• Licenciatura Concluida en Derecho, Administración o carreras afines.

• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones relacionadas con seguros, validación de pólizas, operaciones de arrendamiento o funciones similares..
• En gestión y seguimiento de solicitudes operativas.
• En atención y asesoría a clientes internos o áreas comerciales.

• Conocimiento de pólizas de seguros y sus principales componentes.
• Identificación y validación de coberturas de seguros de acuerdo con el tipo de bien asegurado.
• Revisión de documentación relacionada con pólizas, endosos y comprobantes de pago.
• Manejo de bases de datos y herramientas de análisis de información.
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets, incluyendo cruces de información, funciones de búsqueda y tablas dinámicas.

• Manejo de SAP.
• Conocimiento de la regulación de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
• Conocimiento de herramientas de gestión y seguimiento de solicitudes.
• Conocimiento de procesos de arrendamiento.

• El cliente es primero
• Visión estratégica
• Foco en la ejecución

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.