Analista de Prevenção à Fraude Sr.

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Estamos buscando uma pessoa Analista Sênior para fortalecer nossa frente de Antifraude. Você vai proteger milhares de transações em todos os nossos canais (e-commerce, marketplace e Guide Shops), equilibrando dois objetivos que andam juntos: barrar a fraude e aprovar cada vez mais clientes de verdade.

Aqui, você vai investigar padrões e redes de fraude, calibrar regras e modelos, transformar dados em decisões e levar insights direto para as lideranças. Também vai atuar lado a lado com adquirentes, bandeiras, parceiros antifraude e times de Produto, TI e Operações.

• Monitorar em tempo real transações suspeitas em canais digitais e físicos
• Operar e calibrar ferramentas de score de risco e motores de regras
• Analisar alertas gerados por sistemas automáticos de detecção
• Acompanhar indicadores de fraude (chargeback, taxa de aprovação, falsos positivos)
• Investigar casos de fraude complexos, identificando padrões e vetores de ataque
• Conduzir análises forenses em transações, dispositivos e comportamentos de usuários
• Cruzar dados de múltiplas fontes para mapear redes de fraude organizada
• Elaborar laudos e relatórios técnicos de investigação
• Desenvolver e otimizar regras e modelos preditivos antifraude
• Propor e implementar estratégias de mitigação baseadas em dados
• Acompanhar o desempenho dos modelos e ajustar conforme evolução das ameaças
• Interagir com adquirentes, bandeiras e bancos parceiros em questões de fraude
• Reportar métricas e insights para lideranças em reuniões executivas
• Colaborar com times de Produto, TI e Operações na implementação de melhorias
• Monitorar tendências de fraude no mercado e novas tipologias de ataque
• Garantir aderência às normas do Banco Central, PCI-DSS e regulamentações vigentes
• Participar de fóruns e grupos de inteligência antifraude do setor

• Experiência em prevenção à fraudes, riscos transacionais ou áreas correlatas
• Experiência em fintechs, bancos digitais, adquirentes, processadoras de pagamento ou varejo digital
• Conhecimento prático em fraudes de cartão presente e não presente, ATO (Account Takeover), chargeback, fraude de identidade sintética
• Domínio de SQL para extração e manipulação de dados
• Experiência com Excel e ferramentas de BI como Looker ou similares
• Experiência com plataformas como Konduto, ClearSale ou similares
• Capacidade de interpretar e gerenciar KPIs de fraude: taxa de aprovação, falso positivo, recall, precisão, chargeback rate
• Vivência em investigação de fraudes complexas e elaboração de relatórios técnicos

• Vivência em combate à fraude agêntica (cometida por agentes de IA)
• Familiaridade com o ecossistema de pagamentos instantâneos e os vetores de fraude associados ao PIX
• Domínio de normas Bacen (Resolução BCB nº 403, etc.), PCI-DSS nível 1, LGPD aplicada à fraude
• Experiência em varejo online ou marketplace

• Vale-transporte

• Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios

• Wellhub (antigo Gympass)

• Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)

• Plano odontológico SulAmérica

• Plano de Saúde Pet (Guapeco)
• Seguro de Vida MetLife

• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos

• Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)

• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos

• Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)

Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é?Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil.

Viver a experiência MadeiraMadeira é:

Somos um time de mais de 1.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙

Vamos juntos transformar casas em lares?

#VemSerMadeiraLover! 🧡🦒