Head of Technical Support – Mobile Forensics

Jsme Compelson, česká firma s unikátním posláním. Naše produkty, včetně celosvětově známého MOBILeditu, pomáhají bezpečnostním složkám vyšetřovat obsah mobilních zařízení a řešit zločiny – od terorismu přes zneužívání žen a dětí až po nelegální obchod s ohroženými zvířaty. Vyvíjíme vlastní software, ne vývoj na zakázku. Naše hlavní trhy tvoří vládní organizace a bezpečnostní složky. Z pražských kanceláří prodáváme do více než 160 zemí světa a pyšníme se oceněním Exportér roku.

• Povedeš menší mezinárodní tým techniků.

• Budeš koordinovat jejich práci, nastavovat priority a zajišťovat, aby naši uživatelé dostávali rychlá a kvalitní řešení.

• Spolupracovat s vývojovým týmem na testování a vylepšování funkcionalit softwaru.

• Podílet se na návrhu a implementaci nových funkcí.

• Dozorovat testování aplikací s různými mobilními zařízeními.

• Udržovat aktuální technickou dokumentaci a zlepšovat procesy podpory.

• Staneš se tváří našich technických řešení. Čeká tě prezentace produktu, vedení online meetingů a webinářů pro naše globální partnery.

• Spolupracovat s obchodním týmem – technická podpora často asistuje při obchodních jednáních a prezentacích. → Občasné zahraniční cesty jsou možné, ale nejsou nutností.

• Máš pokročilé zkušenosti s mobilními technologiemi.

• Vyznáš se ve Windows a instalace ovladačů je pro tebe rutina.

• Domluvíš se anglicky s uživateli i kolegy z jiných zemí.

• Máš organizační schopnosti a chuť vést tým.

• Výhodou je zkušenost s vedením lidí nebo koordinací technické podpory v mezinárodním prostředí.

• Možnost stát se forenzním expertem.

• Moderní kanceláře v Lighthouse Towers.

Ozvi se nám — těšíme se, až tě poznáme a ukážeme ti, co všechno s námi můžeš dokázat!