In-House Engineer

FLS is a global leader in innovative mining solutions, committed to helping customers operate safely, efficiently, and sustainably. With a strong focus on technology, service, and expertise, we empower mining operations across the globe to optimize performance and achieve operational excellence. Joining FLS means being part of a passionate, forward-thinking team where your work makes a tangible impact.

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  Acts as the primary point of contact for customers, aiming to strengthen relationships across the different FLSmidth business areas.

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  Activates and coordinates Field Services Engineering (FSE), Professional Services, Sales, and Global Specialists to deliver the most appropriate technical solutions aligned with customer needs.

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  Manages maintenance plans in relation to spare parts requirements for FLSmidth equipment, ensuring efficiency and reliability.

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  Identifies opportunities within existing customer installations for equipment replacement using FLSmidth parts and consumables, increasing share of wallet.

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  Provides strategic input to support the development of customer retention and growth plans.

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  Works closely with Solution Specialists to drive on-site consumables offerings.

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  Identifies opportunities to increase total Service Business Line (BL) order intake through Field Services Engineering engagement.

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  Develops, trains, and supports new Site Account Managers and Site Account Representatives to strengthen customer coverage and service delivery.

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  Communicates with Global Service, Business Lines (BL), and Regional Sales & Lifecycle Management (RSLM) regarding market price competitiveness and supply localization/globalization strategies.

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  Perform scan jobs in main FLS equipment.

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  Collaborates with Professional Services to deliver on-site customer support and identify Upgrades & Retrofits (U&R) opportunities that enhance customer value and operational performance.

• Bachelor’s degree in mechanical, Mechatronics, Electronics, Industrial Engineering, or a related engineering discipline.

• Minimum of 6 years of experience working in the mining industry in the same or a similar role.

• Strong ability to work collaboratively across multiple teams and business areas, with experience managing and tracking KPIs in coordination with functional and business leaders.

• Knowledge and experience in the preparation and development of technical and commercial proposals for the mining industry.

• Demonstrated passion for the mining industry, with a proactive mindset focused on innovation and making a meaningful impact within a global industry leader.

• Experience working closely with both suppliers and customers.

• Solid experience within the mining industry.

• Intermediate level of English, both spoken and written

• Achieve zero recordable incidents throughout the year.

• Consolidate and maintain annual or multi-year maintenance contracts with our key mining customers.

• Manage plant shutdowns (Shutdown Management).

• Establish and strengthen our Planning function within the customer maintenance service chain.

• Position FLSmidth as the #1 company in plant shutdown services.

• Oversee cost and budget management.

• Es el primer contacto con nuestros clientes, busca mejorar la relación de ellos con las diferentes áreas de FLS.

• Activa las diferentes áreas de FSE (servicios profesionales), de ventas y especialistas globales, en posición de brindar las mejores soluciones técnicas que el cliente requiera.

• Maneja los planes de mantenimiento versus los repuestos que requiera los diferentes equipos de FLS.

• Identifica oportunidades en las instalaciones existentes de los clientes para el reemplazo de equipos con piezas y consumibles de la cartera de FLSmidth (aumento de la participación en la cartera).

• Proporciona información para el desarrollo de planes de retención y crecimiento de clientes.

• Interactúe activamente con el especialista en soluciones para impulsar las ofertas de consumibles en el sítio.

• Identifica oportunidades para aumentar toda la entrada de pedidos de Service BL utilizando Field Services Engineering.

• Desarrolla y capacita a nuevos Gerentes de Cuentas del Sitio/Representantes de Cuentas del Sitio

• Se comunica con el Servicio Global, BL y RSLM sobre la competitividad de los precios de mercado y la localización/globalización del suministro.

• Ejecutar escaneo de componentes de acuerdo con peticiones del cliente.

• Interactúa con los servicios profesionales para brindar soporte en sitio a los clientes y cualquier oportunidad de U&R

• Ingeniero titulado de las especialidades de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica e Industrial o carreras afines.

• 6+ años experiencia trabajando en la industria minera en el mismo cargo o similar.

• Trabajo en equipo y diferentes áreas de la compañía, manejo de KPIs (lideres de áreas de la compañía)

• Conocer la elaboración de propuestas para la minería.

• Debe tener pasión por la industria minera y prepararse para innovar y marcar la diferencia en una empresa líder mundial.

• Experiencia trabajando con proveedores y clientes.

• Experiencia en la industria minera.

• Ingles intermedio hablado y escrito.

• Cero incidentes registrables en el año.

• Consolidar y Mantener Contratos de mantenimiento anuales o de mayor periodo con nuestros principales clientes mineros.

• Gestión de Shutdown.

• Establece en la cadena del servicio de mantenimiento nuestra línea de Planificación en el Cliente.

• Consolidarnos como la empresa Nro1 en servicios para paradas de planta.

• Gestión de costos y presupuestos.
   

• Seguro de salud EPS

• Acceso a nuestro programa de beneficios flexibles

• Red global de colegas

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Tenga en cuenta que revisamos solicitudes y realizamos entrevistas de forma contínua, por lo que le recomendamos que presente su solicitud lo antes posible.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth abraza la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno de inclusión. Alentamos a postulantes de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo.

En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de prejuicios, le solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, origen étnico, número de hijos y fotografías de sus materiales de solicitud.

FLSmidth es el proveedor líder de ingeniería, equipos y soluciones de servicio para los clientes de las indústrias de la minería y el cemento - para obtener más información, por favor visite FLSmidth.com/careers

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