RÉCEPTIONNISTE

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme en leur offrant un service attentionné et personnalisé.

• Répondre aux appels et aux demandes d'information.

• Connaître le rôle de chaque professionnel de la santé auditive affilié aux cliniques Lobe (médecins ORL, audioprothésistes, audiologistes, éducateurs spécialisés) afin de contribuer à la bonne coordination et à la qualité des services offerts.

• Planifier et gérer les rendez-vous des différents professionnels de la santé auditive.

• Assurer la mise à jour administrative et le suivi rigoureux des dossiers patients.

• Effectuer la facturation des produits d’entretien et de certains services offerts aux patients.

• Contribuer à maintenir, au sein de la clinique, un environnement accueillant, professionnel et sécuritaire, axé sur le service à la clientèle.

• Contribuer à la gestion et aux commandes de fournitures et papeteries. 

• Préparer les journées ORL (céduler les rendez-vous et accueillir les patients, stérilisation de la zone de travail

• Vous détenez un DEP en secrétariat ou un DEC en bureautique ou une AEC en secrétariat.

• Vous possédez au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le domaine de la santé.

• Vous communiquez avec aisance et efficacité en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office

• Vous aimez aider les gens et offrir un service à la clientèle exceptionnel, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de discrétion.

• Vous êtes une personne débrouillarde, organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs priorités.

• Vous vous démarquez par votre fiabilité, votre professionnalisme et votre grande aisance relationnelle.

• Vous appréciez le travail d'équipe et la collaboration. 

Nous voulons vous rencontrer !