Territory Aftermarket & Customer Support Manager (LATAM) - Indaiatuba/SP

Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? Local Principal: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba Função: Customer Experience (CA) Título: Territory Aftermarket & Customer Support Manager (LATAM) - Indaiatuba/SP - 125737 ## Como Territory Aftermarket & Customer Support Manager, alocado(a) no Escritório Regional da John Deere em Indaiatuba/SP, você será responsável por liderar toda a estratégia de pós‑vendas em território definido (LATAM), com foco absoluto em crescimento de vendas de peças, aumento do market share de peças, execução das iniciativas estratégicas de aftermarket e suporte ao cliente nos concessionários. É a função que conecta marketing, pricing, suporte ao produto, operações e rede para garantir performance, execução e rentabilidade. ## Principais Responsabilidades * Promover o crescimento da venda de Peças e Serviços; * Gerenciar a performance do inventário de peças dos distribuidores; * Acompanhar e executar as campanhas de marketing para venda de peças; * Desenvolver e capacitar a força de vendas e técnicos da rede; * Alavancar a venda dos portfólios FPS, Lubrificantes, material rodante e pneus; * Garantir o suporte aos clientes da região com foco em Uptime e Customer Experience. ## Habilidades Que Você Precisa * Graduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia ou áreas afins; * Espanhol Fluente: capacidade de escrita/fala avançados para coordenação de reuniões, negociações com provedores e liderança de equipes; * Inglês Intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, participa de ligações e reuniões; * Forte perfil comercial e orientação para crescimento de vendas; * Habilidade de influência e gestão de relacionamento com distribuidores; * Boa comunicação, disciplina de execução, foco em resultados e capacidade analítica; * Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência; * Orientação ao cliente e resolução de problemas; * Disponibilidade para viagens internacionais por volta de 75% do tempo. ## O Que Te Faz Destacar * Visão financeira do negócio (Equity, Absorption, OROS, TCO, etc); * Conhecimento em Inteligencia Artifical; * Vivência de campo com clientes; * Experiência em desenvolvimento de equipes. Nossos principais benefícios * Remuneração variável; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Previdência Privada; * Benefício Ótica; * Reembolso vacina; * Universidade Corporativa; * TotalPass; * Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação; * Auxílio farmácia; * Entre outros #LI-Hybrid Nosso Processo Seletivo A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail! Sobre a John Deere A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar. Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar. 💚🚜