Recepcionar / Noćni recepcionar

Najveća hotelska grupa na Kvarneru s najduljom tradicijom u hotelijerstvu zapošljava!

Pridružite se našem timu i postanite dio bogate tradicije koja traje više od stoljeća. Naši hoteli nisu samo mjesta za odmor, već i svjedoci povijesti, kulture i istinskog gostoprimstva. Ako ste strastveni prema turizmu i želite graditi karijeru u okruženju koje cijeni izvrsnost i potiče profesionalni razvoj, pozivamo vas da nam se pridružite. Vaš doprinos nam je važan, a zajedno ćemo stvarati nezaboravna iskustva za naše goste.

Pridružite se timu koji cijeni vaš trud i predanost te pruža priliku za rast u dinamičnom svijetu ugostiteljstva.

Pridružite se našem timu na poziciji:

RECEPCIONAR ILI NOĆNI RECEPCIONAR (m/ž/x)

Lokacija rada: Opatija s okolicom

Glavni zadaci:

• Pružanje osnovnih usluga gostima na recepciji: prijava i odjava gosta, kontrola rezervacija i ugovorenih usluga, pomoć sa prtljagom, usluge telefona, interneta, telefaksa, buđenja, najam sefa, mjenjačnice i davanje svih potrebnih informacija kao bi se gost osjećao sigurno, zadovoljno i bezbrižno.
• Obavljanje administrativnih recepcijskih poslova
• Kontroliranje popisa dolazaka i odlazaka gostiju (unutar hotelske aplikacije)
• Osiguravanje kontrole izdavanja i primanja ključeva (gosti i zaposlenici)
• Primanje i slanje poruka gostiju
• Naplata svih usluga tijekom boravka gosta koji su evidentirani na trošak smještajne jedinice, kontrola računa, provjera ispravnosti kreditnih kartica odnosno ograničenja na istoj, te briga o pravilnom ophođenju sa novcem i ukupnim novčanim sredstvima na recepciji.
• Pravilno i precizno korištenje recepcijske računalne aplikacije, čuvanje diskrecije podataka o gostima i partnerima, točan unos svih podataka, cijena i iznosa.
• Zaprimanje i rješavanje žalbi (samostalno unutar područja odgovornosti ili u suradnji s ostalim djelatnicima LRH)
• Aktivno informiranje i prodaja osnovnih i dodatnih sadržaja u smještajnom objektu ili ostalim objektima LRH, te pomoć gostima kod informiranja o lokalnim znamenitostima i događanjima i korištenju vanjskih sadržaja i usluga
• Evidencija i kontrola izvršenih popravaka karova po sobama

Što tražimo:

• SSS ili VŠS, VSS (idealno hotelijersko-turistički smjer)
• Odgovornosti u izvršavanju zadataka
• Visok stupanj motiviranosti, entuzijazma i dinamičnosti
• Točnost, urednost i okretnost
• Poznavanje i primjena pravila struke

Što nudimo:

• Rad u stručnom i kreativnom timu s fokusom na hotelijerstvo i luksuzne objekte
• Stručni razvoj unutar uspješne i društveno odgovorne tvrtke
• Brojne mogućnosti za edukaciju i napredovanje
• Radno okruženje koje prepoznaje i nagrađuje uspjeh
• Financijske dodatke tijekom godine: uskrsnica, sezonska nagrada, dar za dijete, božićnica
• Multisport karticu

Ako vas privlače novi izazovi i ugodna poslovna iskustva, prijavite se klikom na prijavni link i postanite dio našeg tima.

Kontaktirat ćemo sve kandidate za koje procijenimo da odgovaraju traženom profilu.