Stručni suradnik u aplikativnom odjelu sektora ICT

Najveća hotelska grupa na Kvarneru s najduljom tradicijom u hotelijerstvu zapošljava!

Pridružite se našem timu i postanite dio bogate tradicije koja traje više od stoljeća. Naši hoteli nisu samo mjesta za odmor, već i svjedoci povijesti, kulture i istinskog gostoprimstva. Ako ste strastveni prema turizmu i želite graditi karijeru u okruženju koje cijeni izvrsnost i potiče profesionalni razvoj, pozivamo vas da nam se pridružite. Vaš doprinos nam je važan, a zajedno ćemo stvarati nezaboravna iskustva za naše goste.

Pridružite se timu koji cijeni vaš trud i predanost te pruža priliku za rast u dinamičnom svijetu ugostiteljstva.

Pridružite se našem timu na poziciji:

STRUČNI SURADNIK U APLIKATIVNOM ODJELU SEKTORA ICT (m/ž/x)

Lokacija rada: Opatija

Glavni zadaci:

• Pružanje svakodnevne aplikativne podrške korisnicima (helpdesk)
• Praćenje rada poslovnih aplikacija (PMS, POS, back office, sustavi za rezervacije i dr.)
• Dijagnostika aplikativnih problema i prosljeđivanje zahtjeva prema drugoj razini podrške ili dobavljaču
• Sudjelovanje u implementaciji novih softverskih rješenja i nadogradnji postojećih
• Praćenje funkcionalnosti aplikacija u svim poslovnim segmentima i predlaganje unaprjeđenja
• Vođenje i ažuriranje korisničke dokumentacije, procedura i uputa
• Edukacija i podrška korisnicima u radu s aplikacijama
• Osiguranje kontinuiteta rada aplikacija i minimalizacija zastoja u poslovnim procesima
• Suradnja s internim ICT timom i vanjskim partnerima na razvoju i optimizaciji aplikativnih rješenja

Što tražimo:

• SSS/VŠS/VSS tehničkog usmjerenja (računalstvo, elektrotehnika, informatika ili srodno)
• Poželjno iskustvo u radu s hotelskim informacijskim sustavima, posebno PMS sustavom Opera
• Poznavanje poslovnih procesa u hotelijerstvu je velika prednost
• Iskustvo u radu s poslovnim aplikacijama, podršci korisnicima i u implementaciji softverskih rješenja
• Sposobnost brzog prepoznavanja i rješavanja problema
• Izražene komunikacijske vještine – jasno, stručno i strpljivo komuniciranje s korisnicima
• Organiziranost, analitičnost i usmjerenost na detalje
• Timski duh i proaktivnost u radu s različitim odjelima
• Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
• Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B kategorije

Što nudimo:

• Rad u stručnom i kreativnom timu s fokusom na hotelijerstvo i luksuzne objekte
• Stručni razvoj unutar uspješne i društveno odgovorne tvrtke
• Brojne mogućnosti za edukaciju i napredovanje
• Radno okruženje koje prepoznaje i nagrađuje uspjeh
• Financijske dodatke tijekom godine: uskrsnica, sezonska nagrada, dar za dijete, božićnica
• Multisport karticu

Ako vas privlače novi izazovi i ugodna poslovna iskustva, prijavite se klikom na prijavni link i postanite dio našeg tima.

Kontaktirat ćemo sve kandidate za koje procijenimo da odgovaraju traženom profilu.